Hay Day-Meu filho fez uma compra no jogo sem querer. Como peço um reembolso?-[Hay Day Portuguese]

Assim como a maior parte dos produtos baixáveis, os itens comprados em nossos jogos normalmente não são reembolsáveis. Mas é claro que há exceções. A transação em questão é administrada pela Apple (para dispositivos Apple) ou pelo Google (para dispositivos Android), e ambas as empresas têm um serviço de suporte para tais pedidos.

Para dispositivos Apple (iOS):
Acesse o suporte da Apple, clique no link "Entrar em contato com o suporte do iTunes", depois "Compras, faturamento e reembolso" e escolha a opção aplicável ao seu caso.
Para dispositivos Google (Android):
Acesse o sporte do Google e faça uma busca ou use o botão "Contact us" na página (somente para o site em inglês) para falar com o suporte por e-mail ou telefone.

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