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Hay Day-구매하지 않은 사항에 대한 영수증을 받았습니다. 해킹 등의 사기 행각이 의심되는 경우 어떻게 해야 하나요?-[Hay Day Malay]

회원님 본인이나 자녀분께서 Supercell 게임을 플레이한 적이 없는데도 고객님 계정으로 비정상적인 거래가 진행됐다고 판단하실 경우, 즉시 결제 과정을 담당하는 Apple(iOS 사용자) 또는 Google(Android 사용자)에 연락하셔야 합니다.
Apple(iOS) 기기의 경우:
Apple 고객 센터를 방문하시어 "iTunes 스토어 지원센터에 문의하기"를 선택한 다음 "구입, 청구 및 교환"에서 해당되는 옵션을 선택하십시오.
Google(Android) 기기의 경우:
Google 고객 센터를 방문하시거나 구글 페이지의 "문의하기"를 클릭하여 Google 고객 지원 센터에 이메일 또는 전화로 문의하십시오.
이미 Apple이나 Google에 해당 사항에 대해 문의한 후 Supercell로 연락하라는 답변을 받으셨다면, 게임 내 문의 (설정 > 도움말 및 지원 > 잦은 문의 > 우측 상단의 연락하기 혹은 말풍선+ 버튼)로 연락주십시오.문제 발생 시점과 발생한 문제 설명, 영수증에 표시된 거래 ID, 관련 화면의 스크린샷 등의 자세한 정보를 보내주시기 바랍니다.
또한 사기 문제란에서 사기 행각이 의심되는 행위에 대한 정보를 확인해 주십시오.