Tag Archive for Hay Day Arabic

Hay Day-كيف تعمل المحادثة في ألعاب Supercell؟-[Hay Day Arabic]

يستمتع العديد من لاعبينا بالتفاعل مع بعضهم البعض من خلال محادثة المجموعة الموجودة في ألعابنا، ونعمل بجد لتوفير بيئة آمنة للقيام بذلك. ليس لدينا قسم خاص للمحادثة في ألعابنا، ونعرض تحذيرات بشكل منتظم ضد مشاركة المعلومات الشخصية. كما وضعنا "قائمة سوداء" بالكلمات والعبارات المسيئة التي يمكن العثور عليها بسرعة وإزالتها من جميع أجزاء ألعابنا، ويتم تحديث هذه القائمة السوداء باستمرار. في حالة وجود أي مشكلات، تحتوي ألعابنا على أداة مهمة للاعبين لإبلاغنا عن أي سلوك مسيء أو مهين أو ...... More

Hay Day-أنا أحد الآباء، كيف أتواصل معكم؟-[Hay Day Arabic]

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف، فالرجاء ألا تترددوا في مراسلتنا. يمكنم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني parents@supercell.com. تأكد من تضمين أي تفاصيل خاصة قد تكون مفيدة مثل ما حدث وتوقيت الحدوث، وإيصالات معرّف المعاملة المحتملة، ولقطات الشاشة ذات الصلة، وغير ذلك. إذا كنت على دراية بألعابنا، فجرب الاطلاع على صفحات الدعم لدينا للأسئلة الخاصة بلعبتك أو جهازك، أو الاطلاع على صفحة المنتديات لدينا للحصول على الكثير من المعلومات التي تم الوصول إليها من خلال م ...... More

Hay Day-ما سياسة Supercell فيما يتعلق بالخصوصية؟-[Hay Day Arabic]

إن خصوصيتك هي أهم ما يشغلنا دائمًا. هنا في Supercell، لا يمكننا الوصول إلى أي من معلومات بطاقتك الائتمانية. وهذا لأن معاملات الدفع نفسها تتم من خلال متجر App Store الخاص بـ Apple أو Google Play (حسب جهازك) عبر عنوان البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بك المرتبط بهذا الحساب. سنطلب موافقتك دائمًا عندما يتعلق الأمر بإرسال الرسائل التسويقية المباشرة إلى جهازك الجوّال. لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الكشف عنها لأطراف خارجية لأغراض تجارية خاصة بهم. يمكنك الاطلاع على المزيد في سياسة الخ ...... More

Hay Day-تلقيت فاتورة لعملية شراء لم أقم بإجرائها. ماذا أفعل إذا شعرت بوجود إجراء احتيالي؟-[Hay Day Arabic]

إذا لم تلعب أنت أو طفلك إحدى ألعابنا، ولكنك تشعر بوجود إجراء معاملة احتيالية على حسابك، فيجب عليك الاتصال على الفور بشركة Apple (لأجهزة iOS) أو Google (لأجهزة Android)، التي تتحكم في عملية إجراء المعاملات. لأجهزة Apple (iOS): قم بزيارة دعم Apple وحدد رابط "الاتصال بدعم متجر iTunes"، ثم حدد "المشتريات، والفواتير، وعمليات الاسترداد"، وبعد ذلك حدد الخيار الذي ينطبق على حالتك. لأجهزة Google (Android): قم بزيارة دعم Google وقم بإجراء عملية بحث، أو استخد ...... More

Hay Day-قام طفلي بإجراء عملية شراء داخل التطبيق عن طريق الخطأ. كيف أسترد أموالي؟-[Hay Day Arabic]

كما هو الحال مع معظم منتجات البرمجيات القابلة للتنزيل، فإن العناصر التي تم شراؤها من ألعابنا (عمليات الشراء داخل التطبيق) لا يمكن استرداد أموالها. ومع ذلك، قد تكون هناك استثناءات في بعض الحالات الخاصة. يتم التحكم في المعاملة من قِبل Apple (لأجهزة iOS) أو Google (لأجهزة Android) ويوجد بكلتا الشركتين فرق دعم تتعامل مع طلبات استرداد الأموال. لأجهزة Apple (iOS): قم بزيارة دعم Apple وحدد رابط "الاتصال بدعم متجر iTunes"، ثم حدد "المشتريات، والفواتير، وعمليات الاستر ...... More

Hay Day-رأيت موقعًا آخر يعرض المنتجات الموجودة داخل ألعاب Supercell. هل يمكنني الشراء منه؟-[Hay Day Arabic]

انتبه من أي مواقع خارجية تقدم لك تحسينات لألعابنا (مثل مواقع "الجواهر المجانية" وغير ذلك). هذه المواقع قد تجمع معلوماتك الشخصية، أو أموالك، أو كلاهما وغالبًا لا تمنحك منتجات اللعبة الموعودة. إذا أردت إجراء عملية شراء داخل التطبيق، فإن أكثر الطرق أمانًا هي إجراء عملية الشراء من خلال اللعبة نفسها على جهازك الجوّال. بخلاف ذلك لا تسمح بنود الخدمة الخاصة بنا ببيع أو استرداد أو تداول عملة اللعبة الافتراضية. More

Hay Day-من يقوم بمعالجة عمليات الشراء داخل التطبيق؟-[Hay Day Arabic]

هنا في Supercell، لا نقوم بمعالجة عمليات الدفع لعمليات الشراء داخل التطبيق، ولا يمكننا الوصول إلى أي من معلومات بطاقتك الائتمانية. وهذا لأن معاملات الدفع نفسها يتم إكمالها من خلال متجر تطبيقات Apple أو Google Play (وفقًا لجهازك) عبر عنوان البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بك المرتبط بهذا الحساب. يتم إرسال الإيصالات الخاصة بهذه المعاملات عبر البريد الإلكتروني إليك من قِبل Apple أو Google بعد كل عملية شراء (لذا لاحظ رجاءً أنه يتم التحكم في أي عمليات بعد الشراء بواسطة Apple أو Google وتكون عرض ...... More

Hay Day-كيف يمكنني إدارة أو تعطيل عمليات الشراء داخل التطبيق؟-[Hay Day Arabic]

جميع ألعابنا يتم تنزيلها مجانًا. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن ألعابنا تقدم أيضًا "عمليات شراء داخل التطبيق" اختيارية بالكامل. ولا تكون عمليات الشراء هذه مطلوبة للعب اللعبة، ولكن يمكن استخدامها لتعزيز بعض عناصر اللعبة. يتم دفع أموال حقيقية مقابل عمليات الشراء داخل التطبيق، ويتم تحديدها دائمًا بوضوح بهذه الطريقة. يمكن الوصول إليها "داخل اللعبة"، مما يعني أن خيارات إجراء عمليات الشراء يمكن العثور عليها داخل اللعبة نفسها. مهم: يمكنك بسهولة إدارة إمكانية إجراء عمليات ...... More

Hay Day-ما الحدود العمرية والسياسات العامة المرتبطة بألعاب Supercell؟-[Hay Day Arabic]

جميع ألعابنا مصممة ومقدمة للأشخاص الذين يبلغ عمرهم 13 عامًا على الأقل. يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل من خلال صفحات بنود الخدمة و سياسة الخصوصية. يُرجى ملاحظة أنه: يمكنك العثور على التوصيات العمرية المنشورة في كل من Google Play ومتجر تطبيقات Apple على iTunes. ومع ذلك، تشير هذه التصنيفات العمرية فقط إلى المحتوى الموجود في ألعابنا (مثل تصنيفات الأفلام G أو PG أو PG-13 في الولايات المتحدة، ولكن فيما يتعلق بالألعاب، والرسوم المتحركة، وما إلى ذلك). لمزيد من المعلومات حول كيفية تحد ...... More

Hay Day-مقطع فيديو مساعدي المزرعة-[Hay Day Arabic]

لستَ متأكدًا بعد كيف بإمكان مساعدي المزرعة ساعدتك؟ شاهد هذا الفيديو لاكتشاف المزيد من المعلومات عن روز وإرنست! More