Tag Archive for -Hay Day Dutch

Hay Day-Hoe werkt de chat in de spellen van Supercell?-[Hay Day Dutch]

Veel van onze spelers vinden het leuk om contact te hebben met anderen via de groepschat in onze spellen. We werken er altijd hard aan om deze omgeving veilig te houden. We hebben geen privéchat in onze spellen en waarschuwen spelers via meldingen op het scherm regelmatig voor het delen van persoonlijke gegevens. We hebben daarnaast een ‘zwarte lijst’ samengesteld met aanstootgevende woorden en uitdrukkingen die snel kunnen worden gevonden en verwijderd uit alle onde ...... More

Hay Day-Ik ben een ouder. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?-[Hay Day Dutch]

Laat het ons vooral weten als je vragen of opmerkingen hebt. Je kunt een e-mail sturen naar parents@supercell.com. Zorg ervoor dat de e-mail een gedetailleerde omschrijving bevat van wat en wanneer iets is gebeurd, en stuur ontvangstbewijzen van transacties, relevante screenshots, enzovoort mee. Als je bekend bent met onze spellen, raadpleeg dan eens onze webpagina’s voor ondersteuning voor vragen over je spel of apparaat, of kijk op onze forums (alle ...... More

Hay Day-Derby Tutorial-[Hay Day Dutch]

More

Hay Day-Wat is het beleid van Supercell op het gebied van privacy?-[Hay Day Dutch]

Privacy heeft voor ons altijd de hoogste prioriteit. Hier bij Supercell hebben we geen toegang tot je creditcardgegevens. Dit komt doordat de betalingstransacties worden afgehandeld door de App Store van Apple of door Google Play (afhankelijk van je apparaat) via je persoonlijke e-mailadres dat is gekoppeld aan het betreffende account. We vragen ook altijd om je toestemming voordat we je promotieberichten sturen op je mobiele apparaat. We verkopen je persoonlijke gegevens niet en ...... More

Hay Day-Hoe vind ik meer reservaatdieren/puzzelstukken?-[Hay Day Dutch]

Om meer dieren te ontgrendelen, moet je de puzzelstukken gebruiken die je via de derby, verrassingskisten en speciale boten met het puzzelstukpictogram vindt. Er zijn in totaal zes dieren: twee giraffen, twee nijlpaarden en twee olifanten. Je kunt de voortgang en het totale aantal puzzelstukken dat je hebt verzameld in het reservaatboek zien. Als je een dier van dezelfde soort krijgt, bijvoorbeeld een tweede olifant, moet je eenvoudig het dierenverblijf upgraden en voilà. Het ...... More

Hay Day-Ik heb een rekening ontvangen voor een aankoop die ik niet heb gedaan. Wat moet ik doen als ik vermoed dat er fraude in het spel is?-[Hay Day Dutch]

Als jij en je kind nog nooit een van onze spellen hebben gespeeld en vermoeden dat er sprake is van frauduleuze transactiepraktijken op het account, neem dan onmiddellijk contact op met Apple (voor iOS-apparaten) of Google (voor Android-apparaten) aangezien zij het transactieproces beheren. Voor Apple (iOS)-apparaten: Bezoek Apple Support, selecteer de koppeling ‘Contact opnemen met iTunes Store-support’, klik vervolgens op ‘Aankopen, facturering en vergoedin ...... More

Hay Day-Maak kennis met de bijen-[Hay Day Dutch]

More

Hay Day-Hoe kan ik meer bezoekersplekken krijgen in mijn gebouwen?-[Hay Day Dutch]

Heb je problemen met het upgraden van de gebouwen in je stad? Dit is wat je moet doen. Als je bijvoorbeeld het aantal bezoekersplekken van je kruidenier wilt uitbreiden, volg je deze stappen: * Tik op de ‘kruidenier’. * Naast de bezoekersplekken zie je een groene pijl met een ‘+’-symbool. Tik hierop. * Als je op de groene pijl tikt, verschijnt er een pop-upvenster met vier upgrademogelijkheden. * Bezoekersplekken: tik hierop om het aantal bezo ...... More

Hay Day-Mijn kind heeft per ongeluk een aankoop gedaan vanuit de app. Bij wie moet ik zijn voor een terugbetaling?-[Hay Day Dutch]

Zoals voor de meeste gedownloade softwareproducten, geldt ook voor voorwerpen die worden gekocht in onze spellen (aankopen vanuit apps) dat deze niet worden vergoed. Onder bepaalde omstandigheden kan er echter een uitzondering worden gemaakt. Het transactieproces wordt afgehandeld door Apple (voor iOS-apparaten) of Google (voor Android-apparaten), en beide bedrijven hebben ondersteuningsteams die verzoeken tot terugbetaling afhandelen. Voor Apple (iOS)-apparaten: Bezoek App ...... More

Hay Day-Video met uitleg over de stad-[Hay Day Dutch]

More