Tag Archive for -Hay Day Dutch

Hay Day-Hoe werkt de chat in de spellen van Supercell?-[Hay Day Dutch]

Veel van onze spelers vinden het leuk om contact te hebben met anderen via de groepschat in onze spellen. We werken er altijd hard aan om deze omgeving veilig te houden. We hebben geen privéchat in onze spellen en waarschuwen spelers via meldingen op het scherm regelmatig voor het delen van persoonlijke gegevens. We hebben daarnaast een ‘zwarte lijst’ samengesteld met aanstootgevende woorden en uitdrukkingen die snel kunnen worden gevonden en verwijderd uit alle onde ...... More

Hay Day-Ik ben een ouder. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?-[Hay Day Dutch]

Laat het ons vooral weten als je vragen of opmerkingen hebt. Je kunt een e-mail sturen naar parents@supercell.com. Zorg ervoor dat de e-mail een gedetailleerde omschrijving bevat van wat en wanneer iets is gebeurd, en stuur ontvangstbewijzen van transacties, relevante screenshots, enzovoort mee. Als je bekend bent met onze spellen, raadpleeg dan eens onze webpagina’s voor ondersteuning voor vragen over je spel of apparaat, of kijk op onze forums (alle ...... More

Hay Day-Derby Tutorial-[Hay Day Dutch]

More

Hay Day-Wat is het beleid van Supercell op het gebied van privacy?-[Hay Day Dutch]

Privacy heeft voor ons altijd de hoogste prioriteit. Hier bij Supercell hebben we geen toegang tot je creditcardgegevens. Dit komt doordat de betalingstransacties worden afgehandeld door de App Store van Apple of door Google Play (afhankelijk van je apparaat) via je persoonlijke e-mailadres dat is gekoppeld aan het betreffende account. We vragen ook altijd om je toestemming voordat we je promotieberichten sturen op je mobiele apparaat. We verkopen je persoonlijke gegevens niet en ...... More

Hay Day-Hoe vind ik meer reservaatdieren/puzzelstukken?-[Hay Day Dutch]

Om meer dieren te ontgrendelen, moet je de puzzelstukken gebruiken die je via de derby, verrassingskisten en speciale boten met het puzzelstukpictogram vindt. Er zijn in totaal zes dieren: twee giraffen, twee nijlpaarden en twee olifanten. Je kunt de voortgang en het totale aantal puzzelstukken dat je hebt verzameld in het reservaatboek zien. Als je een dier van dezelfde soort krijgt, bijvoorbeeld een tweede olifant, moet je eenvoudig het dierenverblijf upgraden en voilà. Het ...... More

Hay Day-Ik heb een rekening ontvangen voor een aankoop die ik niet heb gedaan. Wat moet ik doen als ik vermoed dat er fraude in het spel is?-[Hay Day Dutch]

Als jij en je kind nog nooit een van onze spellen hebben gespeeld en vermoeden dat er sprake is van frauduleuze transactiepraktijken op het account, neem dan onmiddellijk contact op met Apple (voor iOS-apparaten) of Google (voor Android-apparaten) aangezien zij het transactieproces beheren. Voor Apple (iOS)-apparaten: Bezoek Apple Support, selecteer de koppeling ‘Contact opnemen met iTunes Store-support’, klik vervolgens op ‘Aankopen, facturering en vergoedin ...... More

Hay Day-Maak kennis met de bijen-[Hay Day Dutch]

More

Hay Day-Hoe kan ik meer bezoekersplekken krijgen in mijn gebouwen?-[Hay Day Dutch]

Heb je problemen met het upgraden van de gebouwen in je stad? Dit is wat je moet doen. Als je bijvoorbeeld het aantal bezoekersplekken van je kruidenier wilt uitbreiden, volg je deze stappen: * Tik op de ‘kruidenier’. * Naast de bezoekersplekken zie je een groene pijl met een ‘+’-symbool. Tik hierop. * Als je op de groene pijl tikt, verschijnt er een pop-upvenster met vier upgrademogelijkheden. * Bezoekersplekken: tik hierop om het aantal bezo ...... More

Hay Day-Stadsverzoekenbord-[Hay Day Dutch]

Heb je dat houten mededelingenbord naast de lorrie die je naar de stad brengt al gezien? Dat is het stadsverzoekenbord. Het laat je zien welke producten je nodig hebt voor elke bezoeker die wil worden bediend. In plaats van heen en weer te pendelen tussen je stad en je boerderij om te kijken welke producten je nodig hebt voor je bezoekers, is er nu het stadsverzoekenbord in Hay Day. Het is nu veel makkelijker om efficiënt de producten voor je stad te produceren. More

Hay Day-Mijn kind heeft per ongeluk een aankoop gedaan vanuit de app. Bij wie moet ik zijn voor een terugbetaling?-[Hay Day Dutch]

Zoals voor de meeste gedownloade softwareproducten, geldt ook voor voorwerpen die worden gekocht in onze spellen (aankopen vanuit apps) dat deze niet worden vergoed. Onder bepaalde omstandigheden kan er echter een uitzondering worden gemaakt. Het transactieproces wordt afgehandeld door Apple (voor iOS-apparaten) of Google (voor Android-apparaten), en beide bedrijven hebben ondersteuningsteams die verzoeken tot terugbetaling afhandelen. Voor Apple (iOS)-apparaten: Bezoek App ...... More

Hay Day-Video met uitleg over de stad-[Hay Day Dutch]

More

Hay Day-Ik heb een andere website gevonden waarop ik in-game producten voor de spellen van Supercell kan kopen. Kan ik bij hen aankopen doen?-[Hay Day Dutch]

Pas op met websites van derden die verbeteringen voor onze spellen verkopen (zoals bv. websites met ‘gratis edelstenen’). Deze verkopers kunnen je vragen om je persoonlijke gegevens, geld of beide, in ruil voor in-game producten die ze vaak helemaal nooit leveren. Als je aankopen vanuit apps wilt doen, kun je dit veilig doen in het spel zelf op je mobiele apparaat. Het verkopen, inwisselen of ruilen van valuta in het spel is niet toegestaan volgens onze Algemene voorwaarden. More

Hay Day-Waar zijn mijn Facebook-vrienden gebleven? (iOS)-[Hay Day Dutch]

More

Hay Day-Hoe kan ik bezoekers wegsturen?-[Hay Day Dutch]

Als je meer en meer bezoekers in je stad krijgt, kan het moeilijk worden om ze allemaal van dienst te zijn. Je kunt bezoekers op de eerstvolgende trein zetten die in je stad aankomt! Als je op een bezoeker tikt, vraagt hij of zij om naar een gebouw te gaan. Zodra je reputatielevel 3 hebt bereikt, kun je de bezoeker ook wegsturen. Tik op ‘Wegsturen’ en ze zullen je vragen of je zeker weet dat je ze wilt wegsturen. Tik er vervolgens nogmaals op en ze zullen naar het perr ...... More

Hay Day-Capaciteit van stadhuis, treinstation en persoonlijke trein-[Hay Day Dutch]

Je stad begint er waarschijnlijk al erg mooi uit te zien met gebouwen die meer bezoekers kunnen verwelkomen, dus misschien wordt het tijd om de capaciteit van je stad te vergroten. Er zijn drie belangrijke upgrades (stadhuis, treinstation en persoonlijke trein) die je helpen om meer bezoekers tegelijkertijd te ontvangen. Door het upgraden van het stadhuis neemt de bezoekerscapaciteit van je stad toe. Tik op je stadhuis om de bezoekerscapaciteit weer te geven. Je kunt hieraan aflez ...... More