Tag Archive for -Hay Day French

Hay Day-Comment le chat fonctionne-t-il dans les jeux Supercell ?-[Hay Day French]

Nos joueurs sont nombreux à apprécier les possibilités d’interaction que leur offre la fonction de chat de groupe dans nos jeux, et nous travaillons dur pour leur permettre d’en profiter dans un environnement sain et sécurisé. Aucun de nos jeux ne fournit de fonction de chat privé, et nous affichons régulièrement des avertissements pour rappeler à nos joueurs qu’ils ne doivent pas partager d’informat ...... More

Hay Day-Je suis parent d’un joueur, comment puis-je vous contacter ?-[Hay Day French]

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à nous écrire. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse parents@supercell.com. Veillez à joindre à votre e-mail tous les détails pouvant nous être utiles, comme ce qui s’est passé exactement et quand, vos reçus de transactions si nécessaire, des captures d’écrans en rapport avec votre probl&eg ...... More

Hay Day-Quelle est la politique de confidentialité de Supercell ?-[Hay Day French]

Nous attachons extrêmement d’importance à votre confidentialité. Ici, à Supercell, nos équipes n’ont accès à aucune des informations relatives à votre moyen de paiement. En effet, les transactions de paiement sont effectuées via l’App Store d’Apple ou via Google Play (selon l’appareil utilisé) par l’intermédiaire de l’adresse e-mail personnelle qui est associée & ...... More

Hay Day-Comment obtenir plus d’animaux/de pièces de puzzle de la réserve ?-[Hay Day French]

Pour débloquer plus d’animaux, utilisez les pièces de puzzle que vous aurez obtenues lors du derby, en ouvrant des boîtes mystère et en complétant la cargaison de certains bateaux (marqués par une icône en forme de pièce de puzzle). En tout, vous pouvez débloquer 6animaux: 2girafes, 2hippopotames et 2éléphants. Vous pouvez vérifier votre progression et le nombre total de pièces de puzzle ré ...... More

Hay Day-Derby Tutoriel-[Hay Day French]

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Hay Day-Présentation des abeilles-[Hay Day French]

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Hay Day-J’ai reçu une facture pour un achat que je n’ai pas fait. Que faire en cas d’activités frauduleuses ?-[Hay Day French]

Si vous ou votre enfant n’avez jamais joué à aucun de nos jeux et si vous pensez qu’une transaction frauduleuse a été effectuée sur votre compte, vous devez contacter immédiatement Apple (pour les appareils iOS) ou Google (pour les appareils Android). Ce sont en effet eux qui contrôlent les procédures de transaction. Pour les appareils Apple (iOS): Accédez à l’ assistance d’Apple et s& ...... More

Hay Day-Comment améliorer les emplacements disponibles dans les bâtiments de service ?-[Hay Day French]

Vous vous interrogez sur l’amélioration des bâtiments de votre ville? Voici comment faire! Par exemple, si vous voulez augmenter le nombre d’emplacements pour vos visiteurs dans votre épicerie, procédez de la façon suivante: * Touchez votre épicerie. * Près des emplacements de visiteur, vous remarquerez une flèche verte avec un symbole «+». Touchez-la. * En touchant la flèche verte, vo ...... More

Hay Day-Mon enfant a accidentellement fait un achat intégré. Comment obtenir un remboursement ?-[Hay Day French]

Comme avec la plupart des logiciels téléchargeables, les objets achetés dans nos jeux (achats intégrés) ne sont généralement pas remboursables. Des exceptions peuvent cependant être faites dans certains cas. La procédure d’achat est sous le contrôle d’Apple (pour les appareils iOS) ou de Google (pour les appareils Android), et ces deux compagnies ont des équipes d’assistance qui se chargent des d ...... More

Hay Day-Tableau des requêtes de la ville-[Hay Day French]

Vous avez remarqué le tableau en bois à côté de la draisine qui vous emmène en ville? Il s’agit du tableau des requêtes. Vous y trouverez la liste des marchandises dont vous avez besoin pour combler les envies de chaque visiteur. Grâce à ce tableau qui va vous faciliter la vie dans Hay Day, inutile de faire des allers-retours intempestifs entre la ville et la ferme pour être au courant des marchandises et autres denr ...... More