Tag Archive for Hay Day Korean

Hay Day-Supercell 게임들에서 채팅은 어떻게 운영되나요?-[Hay Day Korean]

많은 사용자분들께서 그룹 채팅을 이용해 게임 내에서 소통을 하고 계십니다. 제작진은 이를 위해 안전하고 보안이 확실한 환경을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 우리가 운영하는 게임은 개인 채팅 기능을 제공하지 않으며, 개인 정보 공유에 대해 경고하는 메시지를 주기적으로 표시하고 있습니다. 또한 지속적으로 ‘블랙리스트’를 운영 및 업데이트하여 게임 채팅창에서 공격적인 단어나 문구를 신속하게 차단 및 제거하고 있습니다. 문제가 있을 경우, 우리 게임에는 공격 또는 모욕적이거나 부적절한 ...... More

Hay Day-보호자가 문의할 수 있는 방법이 있나요?-[Hay Day Korean]

질문 및 의견이 있으시면 언제든지 연락해주시기 바랍니다. Parents@supercell.com로 이메일을 보내주세요. 발생한 문제 설명 및 발생 시점, 거래 ID 영수증, 관련 스크린샷 등 자세한 정보를 보내주시기 바랍니다. 게임에 익숙하신 경우에는 지원 페이지에서 게임 또는 기기 관련 질문을 확인하거나, 포럼 페이지에서 다른 사용자들이 올린 다양한 정보를 확인하실 수 있습니다. More

Hay Day-슈퍼셀의 개인정보 보호정책은 무엇인가요?-[Hay Day Korean]

고객님의 개인정보 보호는 언제나 최우선 사항입니다. 슈퍼셀은 고객님의 신용카드 정보에 접근할 수 없습니다. 모든 거래 내역이 Apple의 App Store 또는 Google Play에 의해 처리되기 때문에 고객님의 결제 및 개인정보는 해당 업체들이 관리하고 있습니다. 또한 고객님의 모바일 기기에 직접 홍보 메시지를 보낼 때도 고객님의 동의를 구하고 있습니다. 슈퍼셀은 이윤 추구를 위해 고객님의 개인 정보를 판매하거나 공개하지 않습니다. 더 자세한 정보는 개인정보 보호정책 을 참조해 주시기 바랍니다. More

Hay Day-구매하지 않은 사항에 대한 영수증을 받았습니다. 해킹 등의 사기 행각이 의심되는 경우 어떻게 해야 하나요?-[Hay Day Korean]

회원님 본인이나 자녀분께서 Supercell 게임을 플레이한 적이 없는데도 고객님 계정으로 비정상적인 거래가 진행됐다고 판단하실 경우, 즉시 결제 과정을 담당하는 Apple(iOS 사용자) 또는 Google(Android 사용자)에 연락하셔야 합니다. Apple(iOS) 기기의 경우: Apple 고객 센터를 방문하시어 "iTunes 스토어 지원센터에 문의하기"를 선택한 다음 "구입, 청구 및 교환"에서 해당되는 옵션을 선택하십시오. Google(Android) 기기의 경우: Google 고객 센터를 방문하시거나 구글 페이지의 & ...... More

Hay Day-자녀가 실수로 인앱 구매를 했습니다. 환불받을 수 있을까요?-[Hay Day Korean]

다른 다운로드형 상품과 마찬가지로 게임 내에서 구매 가능한 아이템은 기본적으로 환불이 불가능합니다. 그러나 몇몇 예외 사항을 두고 있습니다. 아이템의 거래 과정은 전적으로 iOS 기기의 경우 Apple에서, Android 기기의 경우 Google에서 관리하며 해당 기업에서 지원팀을 운영하고 있습니다. Apple(iOS) 기기의 경우: Apple 고객 센터를 방문하시어 "iTunes 스토어 지원센터에 문의하기"를 선택한 다음 "구입, 청구 및 교환"에서 해당되는 옵션을 선택하십시오. Google(Android) ...... More

Hay Day-슈퍼셀 게임의 아이템을 판매하는 다른 사이트를 봤습니다. 그 사이트에서 아이템을 구매해도 되나요?-[Hay Day Korean]

"무료 보석"을 제공하는 웹 사이트 등, 슈퍼셀 게임의 아이템을 판매하는 제삼자 사이트는 주의하셔야 합니다. 이 사이트들은 게임 내 상품을 대가로 개인 정보나 현금 또는 금융 정보를 요청하곤 합니다. 인앱 구매를 하는 가장 안전한 방법은 고객님 기기로 게임에 접속해 게임 내에서 구매하는 것입니다. 다른 출처를 통한 게임 내 아이템의 판매, 보충 또는 거래는 당사의 이용 약관에 의해 금지되어 있습니다 More

Hay Day-인앱 구매는 누가 관리하나요?-[Hay Day Korean]

Supercell은 인앱 구매 과정이나 회원 여러분의 신용카드 정보에 접근할 수 없습니다. 이는 모든 거래 내역이 Apple의 App Store또는 Google Play에 의해 이루어지기 때문으로, 회원님의 결제 및 개인정보는 해당 업체들이 관리하고 있습니다. 해당 거래 내역 영수증은 Apple 또는 Google이 회원님의 이메일로 전달합니다. (또한 구매 이후 과정에 대한 관리도 Apple과 Google이 담당합니다) More

Hay Day-인앱 구매를 차단하려면 어떻게 하나요?-[Hay Day Korean]

우리 게임은 모두 무료로 다운로드 가능합니다. 또한 게임의 "앱 내 구입" 기능은 전적으로 사용자의 선택에 의해 이루어집니다. 게임 내 구매를 하지 않아도 게임 진행에는 아무 지장이 없지만, 유료 구매로 게임을 약간 편하게 진행할 수는 있습니다. 아이템 구매는 실제 화폐로 구매해야 하며, 이는 항상 명시됩니다. 이러한 아이템은 게임 내에서 확인할 수 있습니다. 즉, 구매에 필요한 과정은 게임 내에서 진행됩니다. 중요: 인앱 구매 기능은 암호 보호 설정 또는 인앱 구매 기능을 차단함으로써 조정 ...... More

Hay Day-슈퍼셀 게임의 연령 제한 및 일반 정책은 어떻게 되나요?-[Hay Day Korean]

모든 슈퍼셀 게임의 이용 연령은 13세 이상입니다. 더 자세한 정보는 이용 약관 및 개인정보 보호정책페이지를 참조해 주시기 바랍니다. 주의 사항: 게임의 권장 사용 연령은 Google Play와 Apple iTunes App Store에서 확인하실 수 있습니다. 그러나 이 권장 연령 기준은 슈퍼셀 게임 콘텐츠에만 해당되는 것입니다. 이는 영화에 매겨지는 관람 등급이 게임이나 애니메이션에 적용되는 것과 유사합니다. 등급 분류에 관한 자세한 정보는 Apple과 Google의 지원 사이트에서 확인해 주시기 바랍니다. More

Hay Day-농장 도우미 영상-[Hay Day Korean]

농장 도우미가 어떻게 농장일을 돕는지 알고 싶으신가요? 아래 영상에서 로즈와 어니스트에 대해 좀 더 자세히 알아보세요! More