Tag: Hay Day Malay

Hay Day-Supercell 게임들에서 채팅은 어떻게 운영되나요?-[Hay Day Malay]

많은 사용자분들께서 그룹 채팅을 이용해 게임 내에서 소통을 하고 계십니다. 제작진은 이를 위해 안전하고 보안이 확실한 환경을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 우리가 운영하는 게임은 개인 채팅 기능을 제공하지 않으며, 개인 정보 공유에 대해 경고하는 메시지를 주기적으로 표시하고 있습니다. 또한 지속적으로 ‘블랙리스트’를 운영 및 업데이트하여 게임

Hay Day-보호자가 문의할 수 있는 방법이 있나요?-[Hay Day Malay]

질문 및 의견이 있으시면 언제든지 연락해주시기 바랍니다. Parents@supercell.com로 이메일을 보내주세요. 발생한 문제 설명 및 발생 시점, 거래 ID 영수증, 관련 스크린샷 등 자세한 정보를 보내주시기 바랍니다. 게임에 익숙하신 경우에는 지원 페이지에서 게임 또는 기기 관련 질문을 확인하거나, 포럼 페이지에서 다른 사용자들이 올린 다양한 정보를 확인하실

Hay Day-슈퍼셀의 개인정보 보호정책은 무엇인가요?-[Hay Day Malay]

고객님의 개인정보 보호는 언제나 최우선 사항입니다. 슈퍼셀은 고객님의 신용카드 정보에 접근할 수 없습니다. 모든 거래 내역이 Apple의 App Store 또는 Google Play에 의해 처리되기 때문에 고객님의 결제 및 개인정보는 해당 업체들이 관리하고 있습니다. 또한 고객님의 모바일 기기에 직접 홍보 메시지를 보낼 때도 고객님의 동의를 구하고

Hay Day-구매하지 않은 사항에 대한 영수증을 받았습니다. 해킹 등의 사기 행각이 의심되는 경우 어떻게 해야 하나요?-[Hay Day Malay]

회원님 본인이나 자녀분께서 Supercell 게임을 플레이한 적이 없는데도 고객님 계정으로 비정상적인 거래가 진행됐다고 판단하실 경우, 즉시 결제 과정을 담당하는 Apple(iOS 사용자) 또는 Google(Android 사용자)에 연락하셔야 합니다. Apple(iOS) 기기의 경우: Apple 고객 센터를 방문하시어 "iTunes 스토어 지원센터에 문의하기"를 선택한 다음 "구입, 청구 및 교환"에서 해당되는 옵션을

Hay Day-자녀가 실수로 인앱 구매를 했습니다. 환불받을 수 있을까요?-[Hay Day Malay]

다른 다운로드형 상품과 마찬가지로 게임 내에서 구매 가능한 아이템은 기본적으로 환불이 불가능합니다. 그러나 몇몇 예외 사항을 두고 있습니다. 아이템의 거래 과정은 전적으로 iOS 기기의 경우 Apple에서, Android 기기의 경우 Google에서 관리하며 해당 기업에서 지원팀을 운영하고 있습니다. Apple(iOS) 기기의 경우: Apple 고객 센터를 방문하시어 "iTunes 스토어

Hay Day-슈퍼셀 게임의 아이템을 판매하는 다른 사이트를 봤습니다. 그 사이트에서 아이템을 구매해도 되나요?-[Hay Day Malay]

"무료 보석"을 제공하는 웹 사이트 등, 슈퍼셀 게임의 아이템을 판매하는 제삼자 사이트는 주의하셔야 합니다. 이 사이트들은 게임 내 상품을 대가로 개인 정보나 현금 또는 금융 정보를 요청하곤 합니다. 인앱 구매를 하는 가장 안전한 방법은 고객님 기기로 게임에 접속해 게임 내에서 구매하는 것입니다. 다른 출처를 통한

Hay Day-인앱 구매는 누가 관리하나요?-[Hay Day Malay]

Supercell은 인앱 구매 과정이나 회원 여러분의 신용카드 정보에 접근할 수 없습니다. 이는 모든 거래 내역이 Apple의 App Store또는 Google Play에 의해 이루어지기 때문으로, 회원님의 결제 및 개인정보는 해당 업체들이 관리하고 있습니다. 해당 거래 내역 영수증은 Apple 또는 Google이 회원님의 이메일로 전달합니다. (또한 구매 이후 과정에

Hay Day-인앱 구매를 차단하려면 어떻게 하나요?-[Hay Day Malay]

우리 게임은 모두 무료로 다운로드 가능합니다. 또한 게임의 "앱 내 구입" 기능은 전적으로 사용자의 선택에 의해 이루어집니다. 게임 내 구매를 하지 않아도 게임 진행에는 아무 지장이 없지만, 유료 구매로 게임을 약간 편하게 진행할 수는 있습니다. 아이템 구매는 실제 화폐로 구매해야 하며, 이는 항상 명시됩니다. 이러한

Hay Day-슈퍼셀 게임의 연령 제한 및 일반 정책은 어떻게 되나요?-[Hay Day Malay]

모든 슈퍼셀 게임의 이용 연령은 13세 이상입니다. 더 자세한 정보는 이용 약관 및 개인정보 보호정책페이지를 참조해 주시기 바랍니다. 주의 사항: 게임의 권장 사용 연령은 Google Play와 Apple iTunes App Store에서 확인하실 수 있습니다. 그러나 이 권장 연령 기준은 슈퍼셀 게임 콘텐츠에만 해당되는 것입니다. 이는 영화에

Hay Day-특별 협동 글로벌 이벤트는 어떻게 하나요?-[Hay Day Malay]

우선 특별 협동 이벤트를 진행하는 헤이데이 시장님은, 공동체로서 모두 함께 목표를 달성하기 위해 회원님의 도움을 요청하고 있습니다. 특별 협동 이벤트는 가판대 상점 옆에 있는 이벤트 게시판을 터치하시면 어떤 이벤트가 진행 중인지 확인하실 수 있습니다. 정기 이벤트의 경우 설명과 이벤트 기간을 게시판에서 확인할 수 있으며, 이벤트

Hay Day-어떻게 해야 타운에 더욱 많은 방문객을 데려올 수 있나요?-[Hay Day Malay]

타운에 더욱 많은 방문자를 데려오기 위해서는, 기차역을 업그레이드 해야 합니다. 기차역을 선택한 후 개조 버튼을 누르면 현재 열차 좌석 수와 개조 후 좌석 수를 확인하실 수 있습니다. 업그레이드에 필요한 모든 확장 아이템이 있다면, 기차를 업그레이드해 더욱 많은 방문자를 데리고 올 수 있습니다. 또한, 많은 방문자를

Hay Day-야생동물 보호구역 장식-[Hay Day Malay]

잠금 해제하는 모든 동물은 보호구역의 신규 장식과 함께 제공됩니다. 동물이 잠금 해제되면 해당 동물의 장식이 상점에 추가됩니다. 나중에 이 장식을 드래그해서 보호구역을 예쁘게 꾸밀 수 있습니다. 농장에서 사용되는 장식 또한 보호구역에서 사용할 수 있으니 열심히 꾸며보세요! 마음것 상상의 나래를 펼쳐보세요!

Hay Day-타운 꾸러미엔 뭐가 들어있나요?-[Hay Day Malay]

타운 꾸러미에는 타운을 성장시킬 귀중한 타운 아이템이 들어있는 신비한 꾸러미입니다. 타운 꾸러미에는 타운에서 사용 가능한 확장 아이템이 들어있습니다. 농장으로 가셔서 신비한 꾸러미 카탈로그를 확인해보시면, 원래 신비한 장식꾸러미가 보이는 자리에 가끔 타운 꾸러미가 나타나게 되며, 가격은 선물 카드 10장입니다.