Tag Archive for Hay Day Russian

Hay Day-Как работает чат в играх Supercell?-[Hay Day Russian]

Многие игроки наслаждаются общением в групповых чатах наших игр, и мы очень стараемся, чтобы они были безопасной и удобной площадкой. Ни в одной из наших игр нет приватного чата, и мы постоянно напоминаем игрокам, что нельзя делиться личной информацией. Также мы поддерживаем и постоянно расширяем «черный список», список оскорбительных слов и фраз, которые можно быстро обнаружить и убрать из любой области игры. На случай проблем в играх есть инструменты, позволяющие игр ...... More

Hay Day-Я родитель, как мне с вами связаться?-[Hay Day Russian]

Если у вас есть вопросы или проблемы, не стесняйтесь отправить нам сообщение. Напишите по адресу parents@supercell.com. В письме обязательно предоставьте всю необходимую информацию: время и суть происшествия, ID чеков транзакции, соответствующие снимки экрана и т. д. Если вы знакомы с нашими играми, обратитесь к страницам Поддержки, где вы найдете ответы на вопросы об игре или устройстве, или зайдите на Форум, где стараниями сообщества можно найти огромное ...... More

Hay Day-Какова политика конфиденциальности Supercell?-[Hay Day Russian]

Мы всегда заботимся о вашей конфиденциальности. У Supercell нет доступа к информации о ваших кредитных картах. Это все потому, что все денежные переводы проходят напрямую через Applе App Store или Google Play (в зависимости от устройства) через личный адрес электронной почты, связанный с учетной записью. Мы также всегда просим вас быть внимательными, когда дело касается рекламных сообщений, присылаемых на мобильные устройства. Мы не станем продавать или открывать вашу персональну ...... More

Hay Day-Мне пришел счет за покупку, которую я не совершал. Что делать, если я подозреваю мошенничество?-[Hay Day Russian]

Если вы или ваш ребенок никогда не играли в наши игры, но подозреваете, что к учетной записи подключились мошенники, немедленно свяжитесь с Apple (для устройств iOS) или Google (для устройств Android), которые занимаются всеми денежными переводами. Для устройств Apple (iOS): Войдите в службу поддержки Apple и нажмите «Обращение в службу поддержки iTunes Store», далее нужно выбрать «Покупки, выставление счетов и погашение» и найти вариант, который похож ...... More

Hay Day-Мой ребенок случайно совершил внутриигровую покупку. Как мне получить возврат?-[Hay Day Russian]

Как и в случае с большинством цифровых покупок, купленные в игре предметы (встроенные покупки) не подлежат возврату. Однако, в особых случаях мы можем сделать исключение. Транзакциями занимается компания Apple (в случае с устройствами iOS) или Google (для устройств Android), и у обеих компаний есть команды поддержки, занимающиеся вопросами возвратов средств. Для устройств Apple (iOS): Войдите в службу поддержки Apple и нажмите «Обращение в службу поддержки iTunes Stor ...... More

Hay Day-Мне встретился сайт, предлагающий внутриигровые покупки для игр Supercell. Я могу покупать у них что-то?-[Hay Day Russian]

Опасайтесь любых посторонних сайтов, предлагающих что-либо для наших игр (вроде сайтов «бесплатных самоцветов» и прочих). Они могут собирать и использовать вашу личную информацию, деньги, либо и то, и другое, и, как правило, не доставляют обещанные товары в игре. Если вы хотите совершить внутриигровую покупку, лучший способ— просто совершить ее из самой игры на мобильном устройстве. Любые другие покупки, продажи или обмены игровой валюты запрещены нашими Условиями пользования. More

Hay Day-Кто занимается встроенными покупками?-[Hay Day Russian]

Мы, Supercell, не занимаемся проведением встроенных покупок, и у нас нет доступа к информации о ваших кредитных картах. Это все потому, что все денежные переводы проходят напрямую через Applе App Store или Google Play (в зависимости от устройства) через личный адрес электронной почты, связанный с учетной записью. После каждой покупки Apple или Google отправляет вам чеки на электронный адрес (помните, что все процессы после покупки контролируются Apple или Google и могут быть изменены тол ...... More

Hay Day-Как управлять или отключать внутриигровые покупки?-[Hay Day Russian]

Все наши игры можно скачать бесплатно. Но помните, что при желании в них также можно совершать необязательные «внутриигровые покупки». Чтобы продвинуться в игре, совсем не обязательно что-либо покупать, но это может существенно ускорить продвижение. Встроенные покупки совершаются за реальные деньги, и это всегда четко указывается. Как следует из названия, они доступны «внутри игры», а это значит, что возможность сделать покупку предоставляется в самой игре. ...... More

Hay Day-Какова политика и возрастные ограничения у игр Supercell?-[Hay Day Russian]

Все наши игры создаются и предлагаются для людей старше 13 лет. Узнать подробности можно, ознакомившись с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности. Внимание! Вы можете узнать рекомендованный возраст в Google Play и Apple App Store в iTunes. Тем не менее, эти возрастные ограничения относятся только к содержанию наших игр (так же как возрастные ограничения на фильмы G, PG или PG-13 в США, но в контексте игры, анимации и прочего). Чтобы подробнее узнать об этих категори ...... More

Hay Day-Видео о помощниках-[Hay Day Russian]

Не уверены, зачем нужны помощники на ферме? Посмотрите это видео, чтобы больше узнать о Розе и Эрнесте! More