Tag Archive for -Hay Day Spanish

Hay Day-¿Cómo funciona el chat en los juegos de Supercell?-[Hay Day Spanish]

Muchos de nuestros jugadores disfrutan interaccionando entre ellos a través del chat de grupo y siempre nos empleamos a fondo para hacer que este entorno sea seguro. Ninguno de nuestros juegos dispone de un chat privado y con frecuencia se muestran advertencias en el juego para que no se comparta información personal. También hemos creado una lista negra de palabras y frases ofensivas (que por cierto seguimos actualizando) que pueden encontrarse rápidamente ...... More

Hay Day-Soy padre, madre o tutor legal. ¿Cómo me pongo en contacto con vosotros?-[Hay Day Spanish]

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda. Para ello, puede escribirnos un correo electrónico a parents@supercell.com. Asegúrese de incluir todos los detalles que nos puedan ser útiles, como qué ocurrió y cuándo, recibos con el número de identificación de la transacción, capturas de pantallas sobre el problema, etc. Si conoce nuestros juegos, también puede ec ...... More

Hay Day-¿Cómo conseguir más piezas de puzle y animales en la reserva?-[Hay Day Spanish]

Para desbloquear más animales, haz uso de las piezas de puzle que consigas en el derbi, en cajas misteriosas y en los barcos que tengan el icono del puzle. Hay seis animales en total: dos jirafas, dos hipopótamos y dos elefantes. Podrás ver tu progreso y el total de piezas conseguidas en el libro de la reserva. Si consigues un animal que ya tienes, por ejemplo, otro elefante, no tiene más que mejorar la caseta del animal y listo. El segundo animal llegar& ...... More

Hay Day-Derby Video Tutorial-[Hay Day Spanish]

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Hay Day-¿Cuál es la política de privacidad de Supercell?-[Hay Day Spanish]

Tu privacidad siempre es una prioridad para nosotros. En Supercell, no tenemos acceso a ninguna información relativa a tu tarjeta de crédito. Esto se debe a que las transacciones de pago se realizan a través del App Store de Apple o de Google Play (dependiendo del dispositivo que tengas) y usan la dirección de correo electrónico personal asociada a esa cuenta. Además, siempre te pediremos permiso antes de mandarte mensajes directos de publ ...... More

Hay Day-Presentación de las abejas-[Hay Day Spanish]

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Hay Day-He recibido una factura por una compra que no he realizado. ¿Qué debe hacerse en caso de sospechas sobre una actividad fraudulenta?-[Hay Day Spanish]

Si tú o tu hijo nunca habéis jugado a uno de nuestros juegos pero sospecháis que ha habido una transacción fraudulenta en tu cuenta, ponte inmediatamente en contacto con Apple (para los dispositivos con iOS) o con Google (para los dispositivos con Android), que están al cargo de las transacciones. Para dispositivos de Apple(iOS): Visita el Soporte técnico de Apple y selecciona "Contactar con el Soporte técnico para el iTune ...... More

Hay Day-¿Cómo mejorar la capacidad de los establecimientos?-[Hay Day Spanish]

¿Tienes problemas para mejorar un edificio de tu pueblo? Para hacerlo, sigue estos pasos: Por ejemplo, si quieres aumentar la capacidad de visitantes en el supermercado, sigue estos pasos: * Toca el "Supermercado". * Junto a la capacidad de visitantes verás una flecha verde con el símbolo "+". Tócalo. * Si la tocas, aparecerá una ventana emergente con 4 mejoras posibles. * Capacidad de visitantes: tócala p ...... More

Hay Day-Mi hijo ha realizado una compra integrada por error ¿Qué tengo que hacer para obtener un reembolso?-[Hay Day Spanish]

Como sucede con la mayoría de los productos de software descargables, los objetos que se compran en nuestros juegos (compras integradas) son por lo general no reembolsables. Sin embargo, en algunas ocasiones puede hacerse una excepción. Estas transacciones son procesadas por Apple (para los dispositivos con iOS) o por Google (para los dispositivos con Android). Ambas empresas tienen equipos de atención al cliente que pueden gestionar las solicitudes de reembolso. ...... More

Hay Day-Lista de verificación del pueblo-[Hay Day Spanish]

¿Has visto el tablón de madera que hay al lado de la vagoneta que te lleva hasta el pueblo? Allí es donde encontrarás la lista de verificación del pueblo, que muestra qué productos necesitas para cada visitante. En lugar de tener que ir al pueblo para ver los productos que necesitan los visitantes y luego volver a la granja, con este tablón que se ha añadido a Hay Day podrás ver qué productos debes fabricar para ...... More