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Sollten Probleme beim Laden oder Verbinden eines Spiels auftreten, solltest du immer zunächst die Seite ein- oder zweimal aktualisieren..Wenn das Neuladen nicht dazu führt, dass das Spiel richtig lädt, versuche die folgenden Maßnahmen:Verwende Google Chrome oder Mozilla Firefox als Standardbrowser.Für das beste Spielerlebnis empfehlen wir, Google Chrome oder Mozilla Firefox zu verwenden. Außerdem empfehlen wir, immer die aktuellste Version deines Browsers zu verwenden.Dies sind die aktuellen Versionen der empfohlenen Browser, die Zynga-Spiele unterstützen:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox

Hinweis: Es gibt einige bekannte Probleme im Zusammenhang mit Internet Explorer (IE) und Flash-Inhalten. Wir empfehlen nicht, IE als Browser zu verwenden.Beheben von Browserproblemen

Leere deinen Cache. Es ist nicht erforderlich, deine Cookies oder deinen Verlauf zu löschen. Klicke hier , wenn du eine Anleitung dafür benötigst.

Vergewissere dich, dass JavaScript aktiviert ist. Klicke hier , wenn du eine Anleitung dafür benötigst.

Schließe deine anderen Internetanwendungen, insbesondere Filesharing-Programme oder Videostreams.

Benutze eine Netzwerkverbindung per Kabel (Ethernet) statt einer Drahtlosverbindung.

Deaktiviere Pop-up- und Werbe-Blocker. Software dieser Art überwacht JavaScript aktiv und kann negative Leistungsauswirkungen auf Spiele haben, da diese JavaScript stark nutzen.

Falls du es noch nicht getan hast, solltest du das Browser-Fenster auf den Vollbildschirm ausweiten.

TIPP: Statt die Software zu deaktivieren, kannst du für das soziale Netzwerk, auf dem du unsere Spiele verwendest, eine Ausnahmeregel erstellen. Anleitungen hierzu findest du in der Dokumentation deiner Software oder der Hilfedatei.

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Harry Potter: Puzzles & Spells Game GUIDE