Categories

Mobile Legends – Мне пришел счет за покупку, которую я не совершал. Что делать, если я подозреваю мошенничество?

Если вы или ваш ребенок никогда не играли в наши игры, но подозреваете, что к учетной записи подключились мошенники, немедленно свяжитесь с Apple (для устройств iOS) или Google (для устройств Android), которые занимаются всеми денежными переводами.

Для устройств Apple (iOS):

Войдите в службу поддержки Apple и нажмите «Обращение в службу поддержки iTunes Store», далее нужно выбрать «Покупки, выставление счетов и погашение» и найти вариант, который похож на ваш случай.

Для устройств Google (Android):

Войдите в службу поддержки Google и используйте поиск, или просто нажмите кнопку «Связаться с нами», и служба поддержки Google свяжется с вами по электронной почте или телефону в ближайшее время.

Если вы уже связывались с Apple или Google в связи с подозрительной активностью, и они перенаправили вас к нам, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу payment@moonton.com. Пожалуйста, обязательно предоставьте в письме необходимую информацию: время и суть происшествия, ID чеков транзакции, соответствующие снимки экрана и т. д.

_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

Game Guide for Mobile Legends – moonton