보통 구매 즉시 아이템이 전달되지만, 종종 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 주문이 지연되었다면 주문하신 사항이 처리 중이라는 의미입니다. 따라서 같은 팩을 다시 구매하실 필요 없이 잠시 기다리시면 됩니다.
구매한 아이템이 24시간 후에도 전달되지 않는다면 iTunes 고객 지원에 문의하시기 바랍니다. 게임에서 주문한 모든 결제는 Apple이 직접 처리합니다. 여기에서 Apple에 문의하실 수 있습니다.
Google을 통해 구매를 진행하셨는데 구매한 아이템이 24시간 후에도 전달되지 않았다면, 게임 내에서 저희에게 문의 주시거나 이 양식을 통해 주문 영수증 스크린 샷을 첨부하여 문의 주시기 바랍니다. 영수증 하단에 있는 거래 ID가 스크린 샷에서 뚜렷하게 보여야 합니다. 거래 ID는 [GPA.1234-1234-1234-12345] 형태와 비슷합니다.