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Category: Mobile Legends

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Mobile Legends – アカウントが盜まれた

アカウントが盗まれたと思った場合は、以下の操作を行いアカウントの安全を護りましょう: アカウントにログインできる場合 1.       既にMoontonアカウントと連携している場合は、すぐにパスワードを変更してください。必要な時には連携済みのMoontonメールアドレスを変更することをお薦めします。同時にアバターアイコンをタップ – アカウント設定 – アカウントセンター – 全ての端末からログアウトするを行ってください。 2.       もし他のサードパーティアカウントと連携している場合は、サードパーティアカウントのサイトからパスワードを変更すると共に、MLBBゲームでアバターアイコンをタップ – アカウント設定 – アカウントセンター – 全ての端末からログアウトするを行ってください。 3.       もしアカウントと連携していない場合は、アカウントのセキュリティーのためにアカウントの連携を行うことをお薦めします。 4.       「全ての端末からログアウトする」を通してあなたのゲームアカウントを他の端末からログアウトさせるまでは、例えパスワードを変更したとしても、盗犯者は依然としてあなたのアカウントにログインし続けられることに注意してください。         アカウントにログインできない場合 1.       アカウントの復旧:復旧の方法 2.       アカウントを再取得しログインした後にパスワードを変更する、メールアドレスの連携を変更する、全ての端末からログアウトする等を実行してあなたのアカウントの安全を護ってください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – 自分のゲームアカウントにログインしている他の端末をログアウトしたい

アバターアイコンをタップして – アカウント設定 – アカウントセンター – 「全ての端末からログアウトする」 もしあなたが自分のアカウントが盗まれたと思った場合は、他の端末のログインをログアウトさせた後、パスワードまたログイン情報を変更しない場合、その盗犯者はそのログイン情報を用いてあなたのゲームアカウントに再度ログインし直すことができることに注意してください。あなたのアカウントのセキュリティーのために、即時パスワードの変更、連携メールアドレスの変更あるいはサードパーティの連携を解除することを行ってください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – Moontonメールアドレスを使用してサードパーティアカウントを解除できない

1.       Moontonメールアドレスを連携しているかどうか確認してください。 2.       もし既に連携されている場合は、アカウントのセキュリティーのため、システムは普段お使いになられている端末あるいはIPでの操作のみに対応しています。なので普段お使いになられている端末及びIPでゲームにログインしているかどうか確認してください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – アカウント/ゲーム進行狀況をリセットしたい

ゲームは現在アカウントのリセットには対応していませんが、アカウントの連携を解除するか連携を変更することができます。 Facebookあるいはその他のサードパーティアカウントの連携を解除したい場合は、アバターアイコン – アカウント設定 – アカウントセンターをタップし、「サードパーティアカウントを解除する(セルフサービス)」– 連携したいアカウントを選択して参照の操作を行ってください。 サードパーティアカウントにログインできる場合は、サードパーティアカウントを使用し連携解除することを選択してください。指示に従って連携解除の認証を完了できます。 もしサードパーティアカウントの認証を通して連携解除できない場合は、Moontonメールアドレス認証を使用して連携解除を行うことを選択してください。「Moontonメール認証を変更」をタップすれば、システムからあなたのMoonton連携メールアドレスへ認証コードが送信されます。ゲームで正しい認証コードを入力すれば連携を完了できます。 あなたのアカウントのセキュリティーのために、一つのアカウントと連携することが必要です。よって現在のアカウントが一つしか連携していない場合は、その連携を解除できません。ご注意ください。   Moontonアカウントはメールアドレスの連携解除に対応していませんが、Moontonアカウントセンターから現在連携しているメールアドレスを変更できます。アバターアイコンをタップ – アカウント設定 – アカウントセンター、「Moontonメールアドレスの変更」を選択すれば、連携しているメールアドレスに連携変更のメールを送信致します。メールのリンクを通して連携を変更できます。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – テストサーバにアクセスしたい/資格を取得したい

Androidユーザー: あなたのゲーム進行状況がレベル15に到達しかつネットワーク状況が常に良好な状況で、アバターアイコン – アカウント設定画面の中から「テストサーバ」ボタンが見えるようになり、運営側から不定期にテストサーバの定員が開放されます。定員が十分な状況で「テストサーバ」ボタンをタップすれば、ゲームを再起動した後にテストサーバにアクセスできます。 iOSユーザー: 運営側では一部の活躍度が高いiOSプレイヤーに対し招待メールを送信し、メールを受け取ったプレイヤーはメールのリンクからテストサーバ専用クライアントをインストールできます。iOSテストサーバの専用クライアントを通してのみテストサーバにアクセスできます。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – 通常サーバ/テストサーバに切り替えたい

Androidユーザー: 通常サーバからテストサーバにアクセスする:既にテストサーバのテスト資格を獲得している場合は、アバターアイコンをタップ – アカウント設定 – サーバの切替からテストサーバを選択して、ゲームが再起動後テストサーバにアクセスできます。 テストサーバから通常サーバに戻る:アバターアイコンをタップして – アカウント設定 – 元のエリアサーバを選択してください。また、アバターアイコンをタップ – アカウント設定 – サーバを切り替える。あなたの元の通常サーバ番号を選択して、ゲームが再起動後通常サーバにアクセスできます。 iOSユーザー iOSのテストサーバと通常サーバはそれぞれ二つの異なるアプリに対応しており、二つのアプリのデータは互いに関連していません。しかし、Appstoreからインストールした通常サーバアプリから通常サーバに戻ることができます。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – ゲームアカウントにログインできない/アカウントを紛失した/ゲーム進行狀況をロードできない

1.         古いアカウントにログインしたい/どうやってゲーム進行状況をロードしたい 2.         テストサーバから通常サーバに切り替えたい 3.         パスワードを忘れた 4.         Moontonアカウント名、連携しているMoontonメールアドレス、連携しているサードパーティアカウントを忘れた 5.         アカウントが盗まれた 6.         もし上記の操作を行っても、アカウントにログインできない/ゲーム進行状況をロードすることができない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。以下の二つの方法をお試し下さい: a.         ゲームメニューの上側にあるカスタマーサービスボタンをタップして問い合わせします。 b.         MobileLegendsGame@gmail.comにメールを送信する 盗難されたアカウント取り戻すフォームをご記入の上システムのメールまで送信してください。 フォームの記入内容は下記を参照してください:   1)紛失したアカウントの【ニックネーム】:正確なニックネームを記入してください 2)紛失したアカウントの【サーバ】:基本情報ページからIDとサーバ関連の情報を確認できます、フレンドの加入をタップしてあなたの紛失したアカウントの名称を入力する – 名称の検索 – 確認した後、サーバIDを確認できます。 3)紛失したアカウントの【アカウントID】:基本情報ページのスクリーンショットを一枚保存することを推奨します。このページにはあなたのアカウントIDとサーバ等の情報が含まれており、あなたのアカウント復旧に役立ちます。 4)紛失したアカウントの【端末型番】:もし端末を変更した場合は、最初登録の端末型番を入力してください。例:samsung I9500は、あなたの端末のオプションから見つけられます。 5)紛失したアカウントの【制作期日】:あなたの紛失アカウントのおよそ作成日時を記入してください。Game CenterあるいはGoogle Play Gamesから最初のアチーブメントを獲得した日時を調べることができ、制作期日を判断できます。   6)紛失したアカウントの【最後のログイン日時】: 必須情報ではありませんが、もし覚えている場合は、認証に役立ちます。 7)もしかつてゲーム内でチャージしたことがある場合は、初回あるいは最近の注文番号と領収書のスクリーンショットを提出してください:   Android端末:あなたのGmailメールアドレスにログインしGoogleからあなたに送信された課金確認メールを確認し、GPAコードを記入してください。GPA.**** – **** – **** – *****。もしそのメールが削除されている場合は、Google Storeヘルプで確認してください。

Mobile Legends – アカウントを連攜できない場合

アカウント連携の条件 アカウントを連携するには、プレイヤーレベルが8以上である必要があります。 また、新しいデバイスやIPではアカウント連携を行えません。   MOONTONアカウントの登録に使用したEメールアドレスでEメールを受信できない場合、以下をお試しください: 1.       Eメールアドレスが正しいかご確認ください。 2.       迷惑メール/ゴミ箱内のEメールをご確認ください。 3.       ネットワーク接続をご確認ください。 4.       以上の全てを試しても解決されない場合は、別のEメールアドレスをご利用ください。   アカウントが他のゲーム進行状況に連携されている 1.       正しいサードパーティアカウントにログインしているかご確認ください。 2.       Facebook、VK、その他のソーシャルメディアにウェブブラウザからログインしている場合、ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度お試しください。 3.       Google Playアカウントと連携を試みた際に、このアカウントが別のゲームアカウントに連携されていると表示された場合、以下の手順をお試しください: a)         GoogleのPlay ゲームアプリを起動してください。 b)        画面右上のボタンをタップし、設定を選択してください。 c)         「プロフィール」内の「対応するゲームに自動的にログインする」をオフにしてください。 d)        ゲームを再起動すると、連携するGoogleアカウントを選択できます。 4.       以上のQ&Aでも解決できない場合は、以下をお試しください: a)         先ず、ゲーム進行状況をMOONTONアカウントと連携してください。(ゲーム進行状況の復旧のため、ゲーム進行状況を必ずアカウントと連携してください。) b)        次に、アカウント設定ページで、画面右側にある「アカウントを切り替える」ボタンをタップし、連携したいアカウントにログインしてください。(他のゲーム進行状況に連携されている場合でも行えます。) c)         ログイン後、アカウント設定画面に戻り、「アカウントセンター」→「サードパーティアカウント」から、連携を外すサードパーティアカウントを選択してください。 d)        そして、再度「アカウントを切り替える」を選択し、MOONTONアカウントにログインして以前のゲーム進行状況に切り替えてください。そうすれば、このゲーム進行状況をサードパーティアカウントに連携できます。 クイックアクセス: MOONTONアカウントとの連携は、どうすればできますか? アカウント連携の解除は、どうすればできますか? 他のゲーム進行状況のロードは、どうすればできますか?

Mobile Legends – 連攜を解除したい場合

Moontonアカウント: Moontonアカウントはメールアドレスとの連携解除に対応していませんが、Moontonアカウントセンターから現在連携しているメールアドレスを変更できます。アバターアイコンをタップ – アカウント設定 – アカウントセンター –「Moontonメールアドレスを変更する」を選択すれば、連携しているメールアドレスに連携変更のメールを送信致します。メールを通して連携の変更を完了できます。 サードパーティアカウント: アカウントセンターをタップし、「サードパーティアカウントを解除する(セルフサービス)」– 連携したいアカウントを選択できます。 もしそれでもあなたのサードパーティアカウントにログインできる場合は、元のサードパーティアカウントを使用し連携解除するを選択してください。指示に従って連携解除の認証を完了してください。 もしサードパーティアカウントを通して連携解除できない場合は、「Moontonアカウントメールアドレスの変更」を選択してください。「Moontonアカウントメールアドレスの変更」をタップすると、システムからあなたのMoontonと連携しているメールアドレスへ認証コードが送信されます。ゲームの中で正しい認証コードを入力すれば連携を解除できます。 あなたのアカウントのセキュリティーのために、一つのアカウントと連携することが必要です。よって現在のアカウントが一つしか連携していない場合は、その連携を解除できません。ご注意ください。 Moontonメールアドレスを使用してサードパーティアカウントを解除できない   Moonton連携メールアドレスを変更したい     現在のゲーム進行状況をアカウントに連携したい     _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – 別のゲーム進行狀況をロードしたい

あなたのゲーム進行状況が既にMoontonアカウントかあるいはサードパーティアカウント(例:Google Play, FB, VK あるいはGame Center)に連携しているが、そのゲーム進行状況をロードするのがわからない場合は、下記を参照に操作を行ってください: アバターアイコンをタップして開く — 「アカウント」— 「アカウントを切り替える」— あなたのゲーム進行状況に連携しているサードパーティアカウントを選択してログインしてください。 あなたの現在のゲーム進行状況レベルが比較的高いあるいは既にチャージしたことがあり、そしてどのアカウントにも連携していない場合、別のゲーム進行状況に切替えることはできないことに注意してください。   _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – ゲーム起動後、新しいゲーム進行狀況がロードされた

ゲームを再インストールした後や、テストサーバーに接続した後、新しいゲーム進行状況がロードされることがあります。以下の手順をお試しください: 1.         チュートリアル完了後、メイン画面左上のアバターアイコンをタップし、ゲームIDが変わっていないかを確認してください。 2.         IDが変わっている場合、「アカウント」→「アカウントを切り替える」から自身のアカウントに切り替えてください。 3.         IDが変わっていない場合、「アカウント」→「サーバー切替」から自身のゲーム進行状況を選択してください。 クイックアクセス: 他のゲーム進行状況のロードは、どうすればできますか? 公式サーバーとテストサーバーの切り替えは、どうすればできますか? _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – アカウントが連攜されていないと表示される

ログイン時に、「このアカウントはどのゲーム進行状況にも連携されていない」と表示される場合、以下をご確認ください: 1.         正しいサードパーティアカウントにログインしているかご確認ください。 2.         メイン画面左上のアバターアイコンをタップし、「アカウント」→「サーバー切替」から、正しいアカウントでログインしているかご確認ください。 クイックアクセス: 他のゲーム進行状況のロードは、どうすればできますか? 上記の手順でも解決できない場合は、下記の手順をお試しください: A) チャットに「#アカウントが存在しない」と入力してください。 B) フォームに記入してカスタマーサービスに提出し、アカウントを取り戻します。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – Moonton連攜メールアドレスを変更したい

Moontonアカウントセンターから現在連携しているメールアドレスを変更できます。アバターアイコンをタップ – アカウント設定 – アカウントセンター、「Moontonメールアドレスの変更」を選択すれば、連携しているメールアドレスに連携変更のメールを送信致します。メールのリンクを通して連携の変更を完了できます。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – Moontonアカウント名、連攜しているMoontonメールアドレス、連攜しているサードパーティアカウントを忘れた

もしあなたのゲーム進行状況がMoontonアカウントあるいはサードパーティアカウント(例:Google Play, FB, VK あるいはGame Center)に連携しているが、Moontonアカウント/連携しているMoontonのメールアドレス/連携しているサードパーティアカウントを忘れた場合は、下記を参照に操作を行ってください:アバターアイコンをタップ– アカウント設定 – アカウントセンター – アカウントの復旧。 1.       自動認証:もしあなたが普段お使いになられている端末及びIPの中でこの機能を使用した場合は、自動認証システムからあなたの既に連携済みのアカウント名が提示されます。アカウントのセキュリティーのため、このアカウント名は提示用のみに使用されるため、一部分のアカウント名しか表示されず、残りの部分は***で表示されます。例::Moonton*****333@MLBB.com. 2.       もしあなたが普段お使いになられている端末及びIP下でこの機能を使用できない場合は、自動認証を通してあなたにユーザー名を提示できません。この場合「ゲーム情報の認証」を選択してアカウントを探してください。このオプションでは、システムが数項目あなたのゲーム進行状況に関する質問が発行され、質問に充分正解すれば、システムがあなたの身分を確認すると共にしあなたが連携てしているアカウント名を提示します。アカウントのセキュリティーのために、このアカウント名は提示用のみに使用されるため、一部分のアカウント名しか表示されず、残りの部分は***で表示されます。例::Moonton*****333@MLBB.com. 3.       あなたのアカウントのセキュリティーのため、「アカウントの復旧」機能は一定時間の間に使用回数制限が存在するため、慎重に操作を行ってください。   ハイパーリンク: 「アカウントを取り戻す」でもアカウントを取り戻せない場合はどうすれば良いか? _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton

Mobile Legends – MOONTONアカウントの登録に使用したEメールアドレスが、Eメールを受信できない

以下をお試しください: 1.         Eメールアドレスが正しいかご確認ください。 2.         迷惑メール/ゴミ箱内のEメールをご確認ください。 3.         ネットワーク接続をご確認ください。 4.         5営業日経っても受信できない場合、カスタマーサービスにお問い合わせください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide for Mobile Legends – moonton