Ha perso la sua fattoria? Desideriamo aiutarla a recuperarla il prima possibile, pertanto consulti la sezione appropriata di seguito per l’aiuto corrispondente alla sua situazione. Potrebbe recuperarla più velocemente in autonomia!
MI SONO CONNESSO A GOOGLE+/GOOGLE PLAY MA NON RIESCO A RECUPERARE LA MIA FATTORIA!
1) Si assicuri di aver aggiunto l’account Google Play corretto al suo dispositivo.
2) Nelle impostazioni di gioco (si trovano nell’angolo in alto a sinistra), tocchi il pulsante Google Play (dovrebbe apparire in rosso). In questo modo verrà caricata una schermata che le mostrerà due fattorie. Una fattoria sarà di livello 1, l’altra la vecchia fattoria che ha perso. Confermi i dettagli che compariranno lì (nome della fattoria, livello e quando ha giocato l’ultima volta) e selezioni la sua fattoria.
MI SONO CONNESSO AL GAME CENTER MA NON RIESCO A RECUPERARE LA MIA FATTORIA!
1) Acceda al Game Center con l’indirizzo e-mail utilizzato inizialmente per connettersi al suo account. Per farlo, vada alle impostazioni del dispositivo > Game Center > ID Apple.
Se non riesce a recuperare la fattoria persa con l’indirizzo che sta utilizzando al momento, significa che probabilmente non è quello corretto.
MI SONO CONNESSO A FACEBOOK MA NON RIESCO A RECUPERARE LA MIA FATTORIA!
1) Si assicuri di essere connesso al suo account Facebook sul suo dispositivo.
– Per controllare su iOS, vada nelle impostazioni del dispositivo > Facebook.
– Per controllare su Android, vada nelle impostazioni del dispositivo > Account > Facebook.
2) Avvii Hay Day e, nelle impostazioni all’interno del gioco (si trovano nell’angolo in alto a sinistra), tocchi il pulsante Facebook (dovrebbe apparire in rosso). In questo modo verrà caricata una schermata che le mostrerà due fattorie. Una fattoria sarà di livello 1, l’altra invece la vecchia fattoria che ha perso. Confermi i dettagli che compariranno lì (nome della fattoria, livello e quando ha giocato l’ultima volta) e selezioni la sua fattoria.
NON SO ANCORA COSA FARE, AIUTO!
In tal caso, non deve fare altro che premere il grande pulsante rosso “NO” di seguito e rispondere con i seguenti dettagli.
– Nome esatto della fattoria.
– Nome esatto del vicinato della fattoria che ha perso.
– Livello XP esatto della fattoria perduta.
– Le chiediamo di spiegare come ha perso la fattoria.