Se hai provato a effettuare un acquisto ma l’ordine è stato cancellato, questo non ti sarà addebitato.ProcedimentoPer risolvere il problema, segui i passaggi seguenti.
- Contatta la banca per confermare i tuoi dati.
- Accedi con le tue credenziali a Google Pay.
- Accedi alla sezione "Metodi di pagamento" per verificare i dettagli che ti riguardano.
Perché l’acquisto è stato anullato?È possibile che gli acquisti vengano annullati se l’indirizzo di fatturazione e/o il nome registrato nel Google Wallet non corrispondono a quelli della carta di credito. Prenotazione temporaneaÈ possibile che Google Play Store abbia effettuato una sorta di "prenotazione" temporanea sulla carta di credito, pari all’importo dell’acquisto. Non preoccuparti, però: queste prenotazioni si cancellano da sole dopo un breve periodo.