"Oi soldado! Obrigado por entrar em contato, por favor, esteja ciente de algumas sugestões abaixo antes de começar o ingresso:1. Se você tiver algum problema na plataforma de compra de terceiros (por exemplo, Razer, Codapay, MOL, BOA, Gash), entre em contato com o atendimento ao cliente correspondente para obter a próxima assistência. Obrigado pela sua compreensão.2. Não aceitamos / lidamos com qualquer pedido de compra / pagamento que seja feito por meio de formas não autorizadas ou ilegais. Desculpe pelo inconveniente.3. Devido à latência da rede, você pode não conseguir obter a UC logo após a sua compra no jogo. Por favor, aguarde um pouco de paciência (talvez haja um atraso de 1 dia). Se o problema persistir, avise-nos e forneça as capturas de tela de pagamento claramente correspondentes o mais rápido possível.4. Se você insiste que não está recebendo o que pagou, forneça seu recibo de pagamento do Google Play / Apple Store para uma investigação mais detalhada. Consulte as etapas abaixo para saber como receber seu recibo no Google Play / Apple. Loja:Google Play:1. Vá para http://payments.google.com/2. Encontre outra atividade de compra.3. Selecione Visualizar Compras.4. Selecione um pedido para ver seu recibo.5. Anexe uma captura de tela deste recibo.Apple Store:1. Vá para Configurações> [seu nome]> iTunes e App Store.2. Toque na sua ID da Apple e, em seguida, toque em Ver ID da Apple. Você pode ser solicitado a autenticar sua ID da Apple.3. Se você usa o Compartilhamento Familiar, verá no histórico de compras o que comprou usando seu ID da Apple, mas não verá o que outros membros da família compraram. Para ver o que outros membros da família compraram, faça login com a ID da Apple.4. Vá até Histórico de compras e toque nele.Envie-nos as capturas de tela de pagamento claramente correspondentes para provar que você pagou com sucesso antes, obrigado pelo seu apoio! "Lembre-se: para questões de política pública. por favor envie um email para policy@proximabeta.com.
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