如果您无法从幸运抽奖，幸运轮盘或打开宝箱中找到物品，我们建议您根据以下步骤操作：1.物品是通过邮件发送的 – 请检查您的游戏内邮箱。2.确保连接顺畅。3.强制关闭游戏并重新启动。4.在登录屏幕上使用修复功能并重新启动游戏。请注意，临时连接问题也可能导致延迟收到物品。 如果您已完成以上步骤，我们会要求您等待24小时才能收到物品。温馨提醒：关于公共政策的问题，还请发送电子邮件至policy@proximabeta.com
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