หากคุณหรือบุตรหลานไม่เคยเล่นเกมใดๆ ของเราเลย แต่สงสัยว่าจะมีกิจกรรมธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ คุณควรติดต่อ Apple (สำหรับอุปกรณ์ iOS) หรือ Google (สำหรับอุปกรณ์ Android) ในทันที เพราะพวกเขาควบคุมกระบวนการทำธุรกรรม
สำหรับอุปกรณ์ Apple (iOS):
ไปที่ การสนับสนุนของ Apple เลือกลิงก์ “ติดต่อการสนับสนุนของร้าน iTune” จากนั้น “การซื้อ การออกบิล และการคืนเงิน” แล้วเลือกตัวเลือกที่ตรงกับคุณที่สุด
สำหรับอุปกรณ์ Google (Android):
ไปที่ การสนับสนุนของ Google แล้วทำการค้นหา หรือใช้ปุ่ม ‘Contact us’ ในหน้านั้น (เฉพาะเว็บไซต์ภาษาอังกฤษ) เพื่อติดต่อตัวแทนการสนับสนุนลูกค้าของ Google ด้วยโทรศัพท์หรืออีเมล
หากคุณติดต่อ Apple หรือ Google เกี่ยวกับกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงแล้วพวกเขาส่งคุณมาหาเรา กรุณาติดต่อเราที่ payment@moonton.com อย่าลืมแนบรายละเอียดอันเฉพาะเจาะจง เช่น เกิดอะไรขึ้นและเกิดขึ้นเมื่อไหร่, ใบเสร็จยืนยันการทำธุรกรรม, ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Game Guide for Mobile Legends – moonton