Dragon City nutzt mehrere Drittanbieter für Werbung. Wenn du deine Belohnung nicht erhalten hast, solltest du den Anbieter direkt kontaktieren, da dieser deine Aktivitäten nachverfolgen und überprüfen kann, ob das Angebot abgeschlossen wurde (also alle Anforderungen erfüllt wurden). In diesem Fall solltest du genau das tun. Was kannst du zuerst tun? Überprüfe den Status der Aufgabe: Wird verifiziert? Abgeschlossen? Stelle sicher, dass du ALLE im Angebot erwähnten Anforderungen erfüllt und die Aufgabe abgeschlossen hast. Ist das der Fall, erhältst du schon bald deine Belohnung. Bitte hab etwas Geduld! Es dauert etwas, bis du deine Edelsteine erhältst. Wir alle möchten unsere Belohnungen so schnell wie möglich haben! Aber der Vorgang zur Überprüfung und Bestätigung der Anforderungen dauert etwas, also können dir die Belohnungen nicht sofort nach dem Abschluss der Aufgabe gutgeschrieben werden. Daher kann es etwas dauern, bevor die Edelsteine oder Belohnungen auf deinem Konto erscheinen. Darüber hinaus kann dies bei bestimmten Angeboten länger dauern. Du kannst den Namen des Werbeunternehmens prüfen, indem du dich zum Angebot begibst und nach unten scrollst. Du kannst sie über folgende Schritte kontaktieren: Ironsource: 1. Rufe die Angebote von Ironsource auf. 2. Tippe auf den Link „Fehlende Edelsteine“ unten links auf der Seite. 3. Befolge die Anweisungen. 4. Sollten noch immer Edelsteine fehlen, dann gib alle erforderlichen Ticketinformationen an. [Bitte beachten: Das Ticket muss mindestens 50 Zeichen lang sein]. 5. Füge einen Nachweis bei, dass du das Angebot abgeschlossen hast, idealerweise ein vollständiges Bildschirmfoto. Stelle sicher, dass das Datum sichtbar ist. 6. Tippe auf „Ticket absenden“. Fyber (ehemals SponsorPay): 1. Tippe auf die Schaltfläche „Support“ unten links auf der Angebotsseite. 2. Wähle das Angebot, für das du keine Belohnung erhalten hast und tippe auf die Schaltfläche „Melden“. 3. Gib alle benötigten Informationen an. 4. Tippe auf „Ticket absenden“. Fyber Support-Team: customersupport@fyber.com TapJoy: 1. Gehe zum In-App-Store von Tapjoy und dann auf „Aufgabe anzeigen“.2. Scrolle zur Schaltfläche. Wähle das Angebot, für das du keine Belohnung erhalten hast und tippe auf die Schaltfläche „Melden“. 3. Trage die erforderlichen Informationen im Formular ein. 4. Tippe auf „Support-Anfrage absenden“. 5. Du erhältst dann eine Bestätigung, dass die Nachricht versandt wurde. E-Mail-Adresse: help@support.tapjoy.com [Du musst in der E-Mail deine Referenznummer angeben] Trial Pay: Danke für dein Verständnis!
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Dragon City Game GUIDE