Muitos problemas no desempenho do jogo (por exemplo, carregamento, falhas, recursos ausentes e sincronização) podem ser resolvidos das seguintes formas:A) Verifique sua conexão com a Internet.
- Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado por meio de Wi-Fi, 3G, 4G ou LTE.
- Se você joga por meio de uma conexão Wi-Fi , certifique-se que seu roteador esteja ligado. Além disso, tente não jogar muito longe dele, uma vez que você pode perder o sinal Wi-Fi.
B) Certifique-se de que você tem a versão mais recente do Facebook Gameroom.
- Clique em Iniciar.
- Toque em Painel de Controle.
- Selecione Adicionar ou Remover Programas.
- Exclua a versão atual do Facebook Gameroom.
- Baixe a versão mais recente em https://zynga.my/eafacebookgameroom.
C) Se o jogo não funcionar e você tiver os seguintes problemas:– O download não é concluído.- O jogo solicita a atualização do app para a última versão.- É exibida uma tela em branco.- O jogo não é carregado.
- Acesse a lista Jogos baixados e clique no X correspondente ao jogo cujo download você quer interromper ou que você quer remover. Pesquise e clique no jogo novamente para reiniciar o download. Tente também encerrar completamente o Gameroom clicando em “Gameroom” na barra de tarefas inferior direita e reabri-lo.
D) Se as instruções acima não funcionarem, siga estas etapas:
- Feche o Facebook Gameroom.
- Acesse a pasta C:\Users\Public\Facebook Games.
- Exclua todos os arquivos/subpastas neste caminho
- Abra o Facebook Gameroom e baixe o jogo E&A novamente.
E) Certifique-se de que o sistema cumpre os requisitos necessários para uma boa experiência de jogo.
- Veja aqui os requisitos mínimos e os requisitos recomendados para jogar Empires & Allies no Facebook Gameroom: https://zynga.my/easystemreqfbgameroom
Observação: consulte as perguntas frequentes sobre o Facebook Gameroom para mais informações: https://zynga.my/eafbgameroomfaq
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Empires & Allies Game GUIDE