ゲームのパフォーマンスに関する多くの問題(例: 読み込み、クラッシュ、表示されない機能、ゲームの同期)は次の手順で解決できる場合があります。A.) インターネット接続を確認してください
- ご使用のデバイスがWi-Fi、3G、4GまたはLTEに接続されていることを確認します。
- WiFi接続を使用して遊ぶ場合、ルーターの電源がオンになっていることを確認します。さらに、ルーターから離れすぎた場所で遊ばないようにしてください。ルーターから離れすぎるとWi-Fiの信号を失うことがあります。
B.) Facebook Gameroomが最新のバージョンであることを確認してください
- スタートをクリックします
- コントロールパネルをタップします
- プログラムを追加または削除を選択します
- 現在のFacebook Gameroomを削除します
- 最新バージョンをこちらからダウンロードします: https://zynga.my/eafacebookgameroom
C.) ゲームが正しく実行されないと、以下の問題が発生します。– ダウンロードが完了しない。- アプリを最新バージョンにアップデートするように求められ続ける。- 空白画面が表示される。- ゲームを読み込むことができない。
- ダウンロード済みのゲームリストにアクセスし、特定のゲームの隣にあるXをクリックします。これで現在実行中のダウンロードを停止させるか、ゲームを削除することができます。もう一度ゲームを探してクリックし、ダウンロードを再開します。また、右下のタスクバーにあるGameroomを右クリックしてGameroomを完全に閉じてから、Gameroomを開き直してみてください。
D.) 上記の方法で解決しない場合、以下の手順に従ってください。
- Facebook Gameroomを閉じます
- C:\Users\Public\Facebook Games フォルダへ移動します
- ここにある全てのファイルとサブフォルダを削除します
- Facebook Gameroomを開き、E&Aゲームを再びダウンロードします
E.) シームレスなゲームプレイを実現するために、システムが必要な要件を満たしていることを確認してください
- Facebook GameroomでEmpires & Alliesをプレイするための最低限のシステム要件および推薦環境はこちらでご確認ください: https://zynga.my/easystemreqfbgameroom
注: 詳細情報についてはFacebook Gameroom FAQをご確認ください: https://zynga.my/eafbgameroomfaq
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Empires & Allies Game GUIDE