Empires & Allies 콘텐츠 및 업데이트 중 다수는, 특정 인원의 플레이어들이 한정된 기간 동안 새로운 기능을 체험하면서 점차 대상을 늘려가는 과정을 거치게 됩니다. 이런 과정 때문에 동맹 및 친구들이 새로 추가된 좋은 기능 또는 이벤트를 즐기고 있을 때, 본인은 해당하는 기능 또는 이벤트로 접근하지 못하는 경우가 발생합니다. 이런 경우에는 누구나 불만스러운 기분을 느낄 수 있다는 것을 저희도 이해합니다. FOMO는 실재합니다!
이 포스트에서는 왜 이런 경우가 발생하는지에 대해 설명해 드리고자 합니다. 이 설명을 통해 플레이어들이 가질 만한 걱정이나 불만 사항이 누그러졌으면 하는 바람입니다.
Empires & Allies에 적용되는 모든 기능, 업데이트 및 이벤트는 다음과 같은 점들을 확실히 하기 위해 게임 팀이 신중하게 추적합니다: • 콘텐츠가 디자인대로 작동하는지 • 기술적 또는 퍼포먼스 상의 문제가 없는지 • 콘텐츠의 세부 조정, 자원 비용, 목표 등의 밸런스가 잘 맞는지, 그리고 대다수의 플레이어들에게 너무 어렵지 않으면서도 참여해 완료할 수 있는 유익한 도전인지의 여부
플레이어들에게 최선의 경험을 선사하고 잘못되는 것이 없는지를 확인하기 위해, 일부 콘텐츠는 소수 인원부터 체험하며 대상을 늘려가는 ‘슬로우 램프’ 과정을 거치게 됩니다. 슬로우 램프는 곧 해당 콘텐츠가 일부 그룹의 플레이어에게 먼저 접근권이 주어진다는 것을 의미합니다. 저희는 기능의 퍼포먼스를 주시하며, 모든 점이 확인되는 경우 더 많은 플레이어에게 접근권을 드립니다.
이런 경우의 예로 ‘전쟁 공장 알파 유닛’의 경우를 설명드리겠습니다. 초기 테스트 기간 동안 저희는 알파 유닛을 일부 플레이어 그룹에 소개했으며, 그 결과 자원 비용이 엄청나게 높다는 사실을 알아냈습니다. 그 이후 며칠 동안 저희는 비용 문제를 해결했으며, 그 결과 이 기능은 플레이어 모두가 이용할 수 있게 되었습니다.
이쯤 되면 자연스럽게 드는 질문이 있을 겁니다. 업데이트 공개 전에 저희가 문제를 해결하지 못하는 이유는 뭘까요? 저희의 모든 기능은 공개되기 전에 많은 내부 테스팅을 거칩니다. 하지만 일부 문제는 적정 규모의 플레이어들이 플레이해 보기 전에는 발생하지 않습니다. 따라서, 저희는 일부 플레이어 그룹에만 기능을 먼저 공개하고, 해당 규모의 플레이어가 플레이했을 때의 성능을 관찰합니다. 이렇게 하면 기능을 모두에게 선보이기 전에 저희가 문제를 해결할 수 있습니다.
저희는 다른 사람들이 특정 콘텐츠를 플레이하는 동안 해당 콘텐츠를 경험할 수 없다는 것이 불만스러울 수 있다는 점을 이해합니다. 그러나 이는 일시적인 상황일 뿐입니다. 이 프로세스는 저희가 최고 품질의 콘텐츠를 플레이어들에게 선사할 수 있게 하며, 언제든 발생할 수 있는 잠재적인 문제들을 방지하고 빠른 시일 내에 수정할 수 있도록 합니다.
물론, 이 프로세스는 저희가 공개하는 모든 기능에 적용되는 것은 아닙니다. 대부분의 경우에는 슬로우 램프 프로세스가 필요하지 않습니다.
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Empires & Allies Game GUIDE