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Empires & Allies – 安卓设备的问题解决步骤

大多数游戏性能的问题(例如加载问题、崩溃、功能缺失问题和游戏进度同步等)都可以通过以下几个步骤解决: 检查网络连接

  • 确保你的设备已通过 Wifi、3G、4G 或 LTE 连接互联网。
  • 如果通过 WiFi 连接进行游戏,请确保您的路由器处于开启状态。此外,请不要在离路由器太远的位置进行游戏,因为这样有可能无法接收到 WiFi 信号。

重启您的设备 确保您的应用是从Google Play Store直接下载并安装的最新版本。

  • 轻按主屏幕图标,打开Google Play Store。
  • 轻按菜单按钮,然后选择”我的应用和游戏“。
  • 在待处理的更新列表中找到游戏,然后轻按”更新”按钮。
  •  通过强制关闭来重新启动应用:  

  • 前往“设置”>“应用程序”>“管理应用程序
  • 选择应用,然后轻按“强制停止
  • 返回主屏幕,重新打开游戏应用
  • 使用与上述相同的步骤强制关闭不必要的后台应用。   请确认您的设备操作系统为软件最新版本。(请注意:说明会依您的设备不同而稍有差异。)要检查是否有可用的系统更新,请执行以下操作:

  • 打开你设备的“设置”应用。
  • 前往“系统” > “进阶”(或“关于手机”) > “系统更新
  • 如果问题仍然存在,请卸载并重新安装该应用 (*)。   (*) 重要提示:  此步骤 可能 会导致您的游戏进度被重置。在确认游戏进度已通过 Facebook 连接或游戏内电子邮件地址备份之前,请不要贸然前往该步骤。如果您没有备份您的游戏进度,Zynga 可能无法恢复它们。  * 如果您还在玩下列游戏,那我们不建议卸载应用:

    • 《FarmVille 2:乡村度假》
    • 《疯狂蛋糕》
    • 《疯狂的厨房》

    卸载/重新加载的步骤: 

  • 前往“设置”>“应用程序”>“管理应用程序
  • 选择该应用程序并点击”卸载
  • 前往 Google Play Store 找到并重新安装该应用程序。
  • 打开应用程序
  • 重新连接到 Facebook 或用您的电子邮件地址登录
  • 注意: 如果您使用同一个Google Play帐号来下载之前已经购买过的应用程序,则无须再次付费。 

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    Empires & Allies Game GUIDE