Se non avete ricevuto la ricompensa che vi aspettavate dopo aver completato un obiettivo, fate quanto segue:
1. Prendete nota del numero di diamanti che possedete in quel momento e riavviate il gioco. Questo dovrebbe aiutare la registrazione dell’obiettivo e l’aggiunta della ricompensa al vostro account.
2. Se la ricompensa non risulta ancora visibile, contattate il nostro supporto alla clientela, includendo le seguenti informazioni:
– Il nome dell’obiettivo e il relativo livello (es.: Collezionista, terzo trofeo)
– Il numero di diamanti che non avete ricevuto
Scopriremo come mai non avete ricevuto la vostra ricompensa e la rimetteremo al suo posto.