ปัญหาด้านประสิทธิภาพของเกมจำนวนมาก (เช่น การโหลด การค้าง คุณลักษณะหายไป และการซิงก์เกม) สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้เชื่อมต่อกับ WiFi, 3G, 4G หรือ LTE
- หากคุณเล่นผ่านการเชื่อมต่อ WiFi โปรดตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่ และพยายามอย่าเล่นไกลจากเราเตอร์มากเกินไป เนื่องจากสัญญาณ WiFi อาจหายไปได้
รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอปเกมเวอร์ชันล่าสุดจาก iTunes App Store แล้ว:
รีสตาร์ตแอปของคุณโดยการบังคับปิดแอป:สำหรับอุปกรณ์ที่มีปุ่มโฮม:
สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มโฮม:
บังคับปิดแอปที่ทำงานในพื้นหลังที่ไม่จำเป็นโดยใช้ขั้นตอนด้านบนโปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตระบบที่ใช้ได้หรือไม่:
หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งแอปใหม่ (*) (*) สำคัญ: ขั้นตอนนี้ อาจ รีเซ็ตความคืบหน้าในเกมของคุณ อย่าทำตามขั้นตอนนี้ นอกจากคุณตรวจสอบแล้วว่าได้มีการสำรองข้อมูลเกมของคุณแล้วทาง Facebook Connect หรือที่อยู่อีเมลของคุณจากภายในแอป หากไม่มีการสำรองข้อมูลเกมของคุณ Zynga อาจจะไม่สามารถเรียกข้อมูลคืนมาได้ * เราไม่แนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปในกรณีที่คุณเล่นเกมต่อไปนี้:
- FarmVille 2: Country Escape
- Crazy Cake Swap
- Crazy Kitchen
ขั้นตอนการถอนการติดตั้ง / ติดตั้งใหม่:
- แตะที่แอปค้างไว้จนไอคอนเริ่มสั่น
- แตะสัญลักษณ์ “x” ของแอปที่คุณต้องการจะลบและยืนยัน
- ดาวน์โหลดแอปใหม่อีกครั้งจาก iTunes App Store
- เปิดแอป
- เชื่อมต่อกับ Facebook ใหม่อีกครั้งหรือเข้าระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ
หมายเหตุ: คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้งสำหรับแอปที่ซื้อไว้แล้วที่ใช้ Apple ID เดียวกัน
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
FarmVille 3 – Animals Game GUIDE