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PUBGM – Perdí mi cuenta luego de desvincularla de mi red social

Hemos añadido recientemente una nueva función dónde los jugadores pueden remover la cuenta de red social vinculada con su juego. Si has perdido el acceso a tu cuenta luego de desvincular una red social, aquí hay unas instrucciones que pueden ayudar. Por ejemplo, si tú vinculaste QQ (Nombre de usuario – ABCD) y WeChat con tu cuenta del juego (Nombre de usuario – ABCD)En orden de recuperar tu cuenta, sigue estas instrucciones:1. Debes crear una cuenta con la misma red social que desvinculaste (Un ejemplo es la red social QQ, con el mismo nombre de usuario). Empezar un personaje nuevo y terminar el tutorial; (Si has desvinculado una cuenta de Facebook con el nombre de usuario "ABCD", debes crear una nueva cuenta en el juego usando la misma red social con el usuario "ABCD")2. Usa este nuevo personaje para contactarnos y darnos estos detalles:1. El nickname/nombre en el juego y el ID de personaje de la cuenta perdida2. ¿Realizaste el paso de la cuenta nueva con la misma red social?3. El nickname/nombre en el juego y el ID de personaje de la cuenta nuevaPor favor envíanos toda estos datos para una resolución pronta. La información incompleta solo retrasa el proceso por varios días.Recuerda responder todas las preguntas. Al no tener todos los datos debemos comunicarte nuevamente contigo, haciendo que el proceso de recuperación tarde más.Recordatorio: Para asuntos de políticas públicas, por favor envía un correo a policy@proximabeta.com.

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