Introduzimos recentemente um novo recurso no qual os jogadores podem remover contas vinculadas de mídias sociais do jogo. Se você perdeu o acesso ao seu progresso no jogo após remover uma conta de mídia social, aqui estão algumas instruções que ajudarão. Por exemplo, se você tinha um Facebook e o Game Center vinculados à sua conta de jogo e desvinculou a conta do Facebook do jogo.
Para recuperar sua conta, siga as etapas listadas abaixo:1. Use o mesmo Facebook desvinculado para criar um novo personagem e finalize o Tutorial, se você desvinculou uma conta do Facebook com o nome de usuário "ABCD", é necessário criar uma nova conta de jogo usando a mesma conta do Facebook com o nome de usuário "ABCD".
2. Use esse novo personagem para entrar em contato e fornecer os seguintes detalhes:1. O apelido e o ID do personagem da conta perdida2. Você criou uma nova conta com a mesma conta de mídia social?3. Apelido e ID da personagem da nova contaForneça todas as informações solicitadas para uma resolução rápida. Informações incompletas podem atrasar a recuperação da conta em vários dias.Lembre-se de responder a todas as perguntas para que nossa equipe possa analisá-lo o mais rápido possível. Informações incompletas exigirão que entremos em contato novamente, o que atrasará o tempo necessário para recuperar sua conta.Observação: Para questões de política pública, envie um email para policy@proximabeta.com.
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