无法购买有很多原因。
若你曾在游戏或应用程序中进行购买：
1. 你的网络连接。进行购买需要稳定的网络，所以我们建议您在购买使用 Wi-Fi 或至少 3G/4G 的连线。
2. 应用商店暂时发生问题。所有的游戏内购买都是在您从中下载游戏的商店中处理。有可能是商店过载而无法处理您的要求。请稍待几分钟后再试一次。
3. 商店应用程序暂时发生问题。重新开机后通常就可以解决这个问题。
若你不曾在游戏或应用程序中进行购买：
1. 付款信息错误。若您输入付款资料错误，请取消付款后再试一次。
2. 不支持付款方式。可能是应用商店不支持您要使用的付款方式。可用付款方式列表可在苹果、谷歌和亚马逊的客户支持网站上找到。
若还是无法购买，请联络应用程序商店客服。