Потеряли учетную запись? Мы хотим помочь вам вернуть ее как можно скорее. Пожалуйста, найдите в списке внизу раздел, соответствующий вашей проблеме. Вполне возможно, вы сможете восстановить ее самостоятельно гораздо быстрее!
Рекомендуем сохранить свою игру при помощи Supercell ID или хотя бы в Game Center или Google Play.
ОСТОРОЖНО! Если вы входили в несколько учетных записей на одном и том же устройстве, в процессе вы можете потерять к ним доступ.
Помните: попытка получить доступ к чужой учетной записи повлечет за собой наказание.
ПОДКЛЮЧАЮСЬ К SUPERCELL ID, А МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НЕТ!
Если вы не помните, какой адрес электронной почты зарегистрировали в Supercell ID:
- Поищите среди входящей электронной почты сообщения, где упоминается Supercell ID. Так можно выяснить, какой адрес электронной почты вы использовали для регистрации.
- После этого войдите в настройки игры, нажмите на «Отключено» и выполните вход в Supercell ID.
Если вы утратили доступ к адресу электронной почты, использованному для регистрации в Supercell ID, смотрите раздел «Я ВСЕ РАВНО НЕ ПОНИМАЮ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ» ниже.
ПОДКЛЮЧАЮСЬ К GAME CENTER, А МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НЕТ!
1) Войдите в Game Center с правильным эл. адресом, с которым первоначально была связана ваша учетная запись. Это можно сделать в разделе Game Center > Apple ID настроек вашего устройства.
2) Как только вы подключитесь к Game Center/Apple ID, игра предложит загрузить правильную учетную запись. Если вы не можете загрузить потерянную учетную запись с указанным почтовым ящиком, видимо, он неправильный.
ПОДКЛЮЧАЮСЬ К GOOGLE PLAY, А МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НЕТ!
1. Убедитесь, что добавили правильную учетную запись Google Play на свое устройство.
2. Коснитесь красной кнопки Google Play в настройках игры. После этого вы должны увидеть экран с предложением загрузить правильную учетную запись. Проверьте появившиеся данные (название учетной записи, уровень, время последней игры) и выберите свою основную учетную запись.
Если у вас уже нет доступа к учетной записи Google Play, воспользуйтесь
службой восстановления учетной записи Google.
Я ВСЕ РАВНО НЕ ПОНИМАЮ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ПОМОГИТЕ!
Просто нажмите на большую красную кнопку «НЕТ» ниже и обратитесь к нам, указав следующие данные:
1. Точное имя пользователя и название клуба вашей потерянной учетной записи. Если возможно, сообщите также тег игрока.
2. Уровень опыта потерянной учетной записи.
3. Расскажите, как вы потеряли учетную запись.
4. Сколько бойцов вы уже открыли?
5. Которого бойца вы открыли последним и как?
ВАЖНО: устройства, не поддерживающие Google Play, не могут использоваться для сохранения учетной записи.
Игра Brawl Stars не поддерживает эмуляторы, и если вы играете на платформе Windows, устройствах семейства Nokia X, устройствах Blackberry, Kindle HD или любых других платформах, которые не поддерживаются игрой, восстановить потерянную игру будет невозможно.