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Brawl Stars – Ich habe mein Konto verloren! Wie bekomme ich es zurück?

Hast du dein Konto verloren? Wir möchten dir dabei helfen, es schnellstmöglich wiederzubekommen. Sieh dir einfach den entsprechenden Abschnitt weiter unten an, um die richtige Lösung für dein Problem zu finden. Möglicherweise kannst du es selbst schneller wiederherstellen!

Wir raten dir, dein Spiel mit Supercell ID oder zumindest mit Game Center und/oder Google Play zu verknüpfen.

ACHTUNG: Lädst du mehrere Konten auf einem einzigen Gerät, ist es möglich, dass du dabei den Zugriff auf eines oder mehrere Konten verlierst. 

HINWEIS: Jeder Versuch, Konten anderer Spieler für sich selbst zu beanspruchen, wird bestraft.

ICH HABE MEIN KONTO MIT EINER SUPERCELL ID VERKNÜPFT, ABER ICH KANN ES NICHT WIEDERHERSTELLEN

Falls du dir nicht sicher bist, mit welcher E-Mail-Adresse du die Supercell ID verknüpft hast:

  • Suche in deinen E-Mail-Postfächern nach Nachrichten, in denen „Supercell ID“ vorkommt. So findest du die Mail, die du für die Anmeldung verwendet hast.
  • Danach kannst du in die Einstellungen im Spiel gehen, auf „Getrennt“ tippen und dich einloggen.

Falls du den Zugriff auf die E-Mail-Adresse verloren hast, die mit deiner Supercell ID verknüpft ist, siehe unten („ICH KONNTE MEIN KONTO TROTZDEM NICHT WIEDERHERSTELLEN“).

ICH HABE MEIN KONTO MIT GAME CENTER VERBUNDEN, ABER ICH KANN ES NICHT WIEDERHERSTELLEN

1) Melde dich bei Game Center mit der E-Mail-Adresse an, die du ursprünglich mit deinem Spielkonto verknüpft hast. Öffne dazu deine Geräteeinstellungen > „Game Center“ > „Apple-ID“.

2) Nachdem du dies getan hast, öffne das Spiel. Hier sollte nun ein Fenster erscheinen, in welchem du das korrekte Spiel laden kannst. Wenn du das Konto mit deiner derzeitigen E-Mail-Adresse nicht aufrufen kannst, hast du vermutlich die falsche E-Mail-Adresse ausgewählt. 

ICH HABE MEIN KONTO MIT GOOGLE PLAY VERKNÜPFT, ABER ICH KANN ES NICHT WIEDERHERSTELLEN

1) Vergewissere dich, dass du deinem Gerät das richtige Google Play-Konto hinzugefügt hast.

2) Tippe in den Einstellungen im Spiel auf die rote Google Play-Schaltfläche. Nun sollte eine Nachricht angezeigt werden, in der du gebeten wirst, das korrekte Konto zu laden. Überprüfe die angezeigten Informationen (Name und Level des Kontos, wann du das letzte Mal gespielt hast) und wähle dein Hauptkonto aus. 

Wenn du auf dieses Google-Konto keinen Zugriff mehr hast, besuche bitte den
Kontowiederherstellungsservice von Google.

ICH KONNTE MEIN KONTO TROTZDEM NICHT WIEDERHERSTELLEN! HILFE!

Tippe einfach unten auf die große rote „NEIN“-Schaltfläche und antworte uns mit den folgenden Informationen:

1. Genauer Name und Bandenname des verlorenen Spielkontos (sowie, wenn möglich, das Spielerkürzel) 

2. Genaues Erfahrungslevel deines verlorenen Kontos

3. Erläuterung, wie du dein Konto verloren hast

4. Wie viele Brawler hast du freigeschaltet?

5. Was ist dein neuester Brawler und wie hast du ihn freigeschaltet?

WICHTIG: Geräte, die Google Play nicht unterstützen, eignen sich nicht zum Sichern deines Spiels. 

Brawl Stars unterstützt keine Emulatoren. Es ist nicht möglich, ein verlorenes Konto wiederherzustellen, wenn du auf einem Blackberry, einem Gerät der Nokia X-Serie, einem Kindle HD oder einem anderen nicht unterstützten Gerät spielst.