Categories

FarmVille – Hvordan anmoder jeg om en refundering?

Apple RefunderingsanmodningZynga har ikke mulighed for at tilbagebetale transaktioner i iTunes App Store, da køb foretages via iOS-betalingsplatformen.Hvis du har spørgsmål om din betaling eller regning, bedes du kontakte iTunes-support ved at klikke her.For at anmode om refundering, bør du kunne se et “Rapporter et problem” link, ved siden af tingen du købte. Hvis det var et nyligt køb, så er linket/knappen muligvis ikke tilgængelig endnu. Vent venligst med at anmode om en refundering, til betalingen er gået igennem, eller Apple har sendt en kvittering.App Store refunderinger tager typisk en til to dage, og du bliver muligvis kontaktet af Apple Support for at bekræfte årsagen for anmodningen. For yderligere assistance kan du nå Apple Support på dette link:Apple Support link: https://support.apple.com/contactAmazon RefunderingsanmodningZynga har ikke mulighed for at bearbejde refunderinger i Amazon Appstore, eftersom disse køb er lavet gennem Amazons betalingsplatform.Hvis du har spørgsmål om din betaling eller regning, bedes du kontakte Amazon Support ved at klikke her.Til Facebook eller Google køb, så kontakt vores kundesupport ved at klikke på “Kontakt os“-ikonet, som kan findes øverst til højre, så vil en af vores faktureringsspecialister kunne assistere dig.Sørg for at give os de følgende oplysninger om dit køb, for at hjælpe undersøgelsen:1. Det præcise antal ting du købte, den omtrente tid for dit køb, og bekræftelsesnumrene på kvitteringen.2. Din spiller-id/UID eller ZID:a. Find “indstillinger” inde i dit spil.b. Find hjælp-ikonet eller spillersupport-ikonet.c. Du skulle være i stand til at finde dit ZID, Spiller- eller Enheds-id i bunden.3. Et skærmbillede af din købskvittering, som ikke afventes af din betalingsleverandør, eller af fejlen som du modtager.Skærmbilledeinstruktioner:

  • Hvordan tager jeg et skærmbillede på Android?
  • Hvordan laver jeg et skærmbillede eller en skærmvideo på min computer?

_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

FarmVille Game GUIDE