Categories

FarmVille – Hur begär jag en återbetalning?

Återbetalningsbegäran hos AppleZynga kan inte hantera återbetalningar eller transaktioner i iTunes eftersom alla köp sker genom iOS betalningsplattform.Om du har ett fakturarelaterat problem med köpet ska du ta kontakt med iTunes support genom att klicka här.För att begära en återbetalning går du till “Rapportera ett problem” som du ser bredvid föremålet du har köpt. Om köpet gjordes alldeles nyligen kan det hända att det här alternativet inte är tillgängligt än. Vänta tills köpet har gått igenom eller tills Apple har skickat kvittot via e-post, innan du begär en återbetalning.Det tar vanligtvis en dag eller två för återbetalningar i App Store att behandlas, och Apple kan kontakta dig för att kontrollera orsaken till återbetalningen. Om du behöver mer hjälp kan du kontakta Apple-supporten via den här länken:Apples supportlänk: https://support.apple.com/contactÅterbetalningsbegäran hos AmazonZynga kan inte hantera återbetalningar eller transaktioner i Amazon Appstore eftersom alla köp sker genom Amazons betalningsplattform.Om du har ett fakturarelaterat problem med köpet ska du ta kontakt med Amazons support genom att klicka här.För köp via Facebook eller Google kan du kontakta vår kundsupport genom att klicka på ikonen “Kontakta oss” uppe i det högra hörnet så kommer en av våra fakturaspecialister att hjälpa dig.Tänk på att uppge följande information om ditt köp så att vi kan utreda problemet närmare:1. Exakt antal köpta föremål, ungefärlig tidpunkt för köpet och bekräftelsenummer på ditt kvitto.2. Ditt spelar-ID/UID eller ZID:a. Gå till ikonen “Inställningar” i spelet.b. Gå till Hjälp- eller Supportikonen.c. Längst ner på skärmen hittar du ditt ZID, spelar- eller enhets-ID.3. En skärmbild av kvittot för köpet (som inte har väntande status hos betalningsförmedlaren) eller av felmeddelandet du fick.Så här tar du en skärmbild:

  • Hur tar jag en skärmbild på Android?
  • Hur tar jag en skärmbild eller gör en skärmvideo på min dator?

_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

FarmVille Game GUIDE