如果购买但没有入账，请注意，金额最多可能需要2小时才能反映在游戏中。但是，我们强烈建议您刷新游戏，查看入账是否成功！iOS设备：有Home键的设备：
快速按两下 Home 键。
会出现所有已打开的应用。您可以通过滑动查看每个应用。
向上滑动应用即可关闭它。如此即可。
现在重新打开应用，查看是否收到了虚拟货币。
没有Home键的设备：
从主屏幕的底部向上滑动并停在屏幕中间。
向左或右划，寻找您希望关闭的应用程序。
向上滑动应用预览，即可关闭应用。
安卓设备：请注意：操作步骤可能会因安卓设备不同而有所差异。
前往“设置”。
选择 “应用程序”。
轻按“管理应用程序”。
选择对应的应用程序，轻按“强制停止”。
重启游戏应用。
若您所购买的物品仍未出现在游戏中，您可以通过点击右上角的“联系我们”图标获得账单支持服务。我们的账单问题专员会协助您解决问题。请确保提供有关您购买物品的以下信息，以便我们进一步进行调查：
所购买物品的确切数量以及进行购买的大概时间。
您的玩家ID/UID或ZID ：a. 在游戏中找到“设置”小部件。b. 找到“帮助”或“玩家支持”图标。c. 您可在底部找到您的ZID、玩家ID或设备ID。
您购买回执的截屏或收到的错误信息的截屏，请勿提供付款提供商正在处理中的回执。
截屏方法：
- 如何在iOS设备上进行截图？
- 如何在安卓设备上截屏？
- 如何在电脑上截图或录屏？
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