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Resolução de problemas do Pokémon GO Plus – Pokémon GO Guide

Desvinculando o Pokémon GO Plus de seu dispositivo

Para utilizar o Pokémon GO Plus com outro dispositivo, você precisará desvincular o Pokémon GO Plus.

  • Pressione o botão de função. A luz brilhará azul, indicando que o acessório está vinculado.
  • Espere até que o acessório pare de piscar.
  • Pressione e segure o botão de função por 5 segundos. A luz indicadora ficará azul.
  • Libere o botão de função.
  • Enquanto a luz estiver azul, pressione e segure o botão de função por mais 5 segundos. Quando o Pokémon GO Plus vibrar, significará que ele foi desvinculado com sucesso de seu dispositivo.
  • Ajuda para vincular seu dispositivo ao Pokémon GO Plus

    Se seu telefone não conseguir se conectar ao Pokémon GO Plus, talvez seja necessário pareá-los utilizando as configurações de Bluetooth do seu telefone.

    Em dispositivos iOS:

  • Abra o aplicativos de Configurações e toque em Bluetooth.
  • Toque no botão de Bluetooth para ligar o Bluetooth.
  • Pressione o botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  • Toque "Pokémon GO Plus" da lista Meus Dispositivos ou Outros Dispositivos.
  • Abra o aplicativo do Pokémon GO
  • No Mapa, toque no Menu Principal
  • Na parte superior direita, toque em Configurações
  • Toque em Pokémon GO Plus
  • Pressione o botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  • Toque no seu Pokémon GO Plus na lista de Dispositivos disponíveis. O acessório vibrará quando for conectado.
  • Em dispositivos Android: (Instruções podem variar dependendo do dispositivo)

  • Abra o menu de Configurações de seu dispositivo.
  • Toque no botão de Bluetooth para ligar o Bluetooth.
  • Toque Procurar dispositivos ou Atualizar para rastrear por dispositivos próximos.
  • Toque no botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  • Toque no "Pokémon GO Plus" na lista de dispositivos disponíveis.
  • Abra o aplicativo do Pokémon GO
  • No Mapa, toque no Menu Principal
  • Na parte superior direita, toque em Configurações
  • Toque em Pokémon GO Plus
  • Pressione o botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  • Toque no seu Pokémon GO Plus na lista de Dispositivos disponíveis. O acessório vibrará quando for conectado.
  • O Pokémon GO Plus perde a conexão

    Periodicamente, o seu Pokémon GO Plus pode perder a conexão com o seu dispositivo.  A luz indicadora do Pokémon GO Plus piscará em vermelho e vibrará para indicar que a conexão foi perdida.

  • Verifique se seu telefone ou tablet pode se conectar com a internet e certifique-se de que ele está a 10 metros de seu Pokémon GO Plus.
  • No Mapa, toque no ícone do Pokémon GO Plus
  • O ícone ficará iluminado e o Pokémon GO Plus vibrará quando conectado.
  • Se você não visualizar o ícone do Pokémon GO Plus no Mapa, você pode precisar reconectar o acessório pelo menu de Configurações (Menu Principal > Configurações > Pokémon GO Plus).

    O LED não acende

    • Verifique se a bateria está instalada corretamente.
    • Tente remover a bateria por 30 segundos e depois recolocá-la.
    • Tente substituir a bateria por uma nova.

    Ainda precisa de ajuda?

    Para obter a assistência ao cliente com o acessório Pokémon GO Plus, por favor, visite a Assistência Pokémon no
    www.pokemon.com/support.

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    Pokémon GO Game GUIDE