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Mobile Legends – Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする

返金の手続き方法

  • reportaproblem.apple.com にアクセスします。 

  • Apple ID とパスワードでサインインします。

  • 返金手続きをしたいアイテムの横に「報告」または「問題を報告」ボタンが表示される場合は、そのボタンをクリックします。

  • ページ上に表示される指示にそって返金の申請理由を選択し、リクエストを送信します。

  • 返金申請について詳細情報を入手する

    返金手続きの所要時間については、こちらの記事を参照してください。



    返金手続きについて不明な点やご質問がある場合や、reportaproblem.apple.com で返金手続きができない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

    自分や家族がアイテムを間違えて購入してしまった場合

    自分や家族がアイテムを間違えて購入してしまった場合は、スクリーンタイムを使って、今後同じような誤購入がないように防ぎましょう。購入時のパスワード入力を必須にしたり、種類によってコンテンツの購入を制限したり、購入そのものを禁止したりすることができます。スクリーンタイムの設定方法については、こちらの記事を参照してください。

     

    返金の可否は、国や地域によって異なる場合があります。詳しくは、Apple メディアサービス利用規約をご確認ください。消費者保護法が制定されている国や地域では、そうした保護法に基づいて消費者が権利を留保します。オーストラリアやニュージーランドでは、消費者保護の法律や規制に基づいて消費者が権利を留保します。

    ストアの提供状況、機能、コンテンツは国や地域によって異なる場合があります。国や地域別の提供状況については、こちらの記事を参照してください。

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    Game Guide for Mobile Legends – moonton