お隣さんの牧場で作物を収穫する
お隣さんの牧場で作物を収穫するときに、ときどき画面上で自分が作物を刈り取ってしまったアニメーションが出てきます！たまに、「これって盗んでいますか？」という質問をいただきますが、心配いりません！
大切なお隣さんから作物がなくなっていることはないので安心してください！
作物が収穫できない
作物をタッチしてもなにも起こらない、刈り取りされない場合には、その日の収穫数が最大に達している可能性があります！その日にまだ収穫をしていないのに、お隣さんの牧場で刈り取りできない場合には、アプリを再インストールする必要があります。次の手順に沿って、アプリを削除＆再ダウンロードして再度お試しください！
Androidをご利用の牧場主さん
まず、ゲームデータとキャッシュをデバイスから消去していきます。 この操作で牧場（ゲーム内の情報）がなくなってしまうことはないので安心してください。
1．ご利用のデバイスのホーム画面から 「メニュー」ボタンをタップして→「設定」を選択。
2．「アプリ」を選択。
3．「Family Farm（にじいろ牧場）」のアイコンをタップ 。
4. 「データを消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンをタップ
5．以下のような確認メッセージが表示された後、「はい」を選択するとデータ消去が完了します！
iOS 7をご利用の牧場主さん
- ホーム画面にてホームボタンを2度すばやく押す。ホームボタンはiOSデバイスの本体にあるボタンで、画面上ではないので注意してください！
- 現在利用中のアプリの画像が画面に表示されるので、画面をスワイプして「にじいろ牧場」を探す。
3. 「にじいろ牧場」の画像を見つけたら、完全に終了させるために上方向に指で画面をスワイプすると完全にゲームを閉じることができます。
※iOS 7より前のバージョンをご利用の方は、ゲームで遊んでいただく前に、必ず他に使用しているアプリを全て閉じてから読み込みをお願いします。
iOS 6以前をご利用の牧場主さん
1. 携帯のホーム画面からホームボタンを2度すばやく押す。
2. 「Family Farmにじいろ牧場」のアイコンを長押しする。
3. アイコンが左右に揺れ始めたら、アイコン左上に表示される ×ボタンをタップしてアイコンを消去する。
4. 再度アプリケーションを開いてゲームを開始する
上記の操作を行っても、まだお隣さんの牧場で作物が収穫できないときには、サポートセンターまでご連絡ください。