Сбор урожая на соседской ферме
Иногда некоторые растения, собранные на соседской ферме, попадают в ваш амбар. Не волнуйтесь, у соседа растение не пропадет.
Вообще не получаю соседские растения
– возможно, вы уже получили максимально возможное количество растений на сегодня.
– если вы вообще не получали растений сегодня, удалите и установите игру заново.
- для устройств Android:
Очистите игровые данные и кэш
Следуйте инструкциям ниже.
Следуйте инструкциям ниже.
1) На домашнем экране устройства Android нажмите на кнопку Меню и перейдите в меню Настройки.
2) Затем выберите меню Приложения/Диспетчер приложений.
3) Нажмите на значок Семейной Фермы
4) Нажмите на кнопку Очистить данные/кэш.
5) После этого появится вот такое предупреждающее сообщение:
6) После того как данные будут очищены, попробуйте запустить игру снова.
- для устройств iOS:
Пожалуйста, попробуйте закрыть приложение полностью. Чтобы это сделать, следуйте инструкциям:
- Для устройств сiOS 7 – на домашнем экране нажмите кнопку Home дважды и увидите все текущие приложения (кнопка Home – это единственная кнопка на передней панели устройств iOS). Затем коснитесь окна Семейной Фермы и протащите приложение пальцем вверх.
- Для устройств с iOS 6 и ранее – на домашнем экране нажмите кнопку Home дважды и увидите все текущие приложения. Нажмите и удерживайте значок Семейной Фермы. Когда он начнет трястись, нажмите, чтобы закрыть его. Нажмите на кнопку Home дважды и попробуйте открыть игру
Если проблема до сих пор не решилась, свяжитесь с нами(См. тему "Как связаться со службой поддержки?").