Gracias por comunicarse con nosotros, lamentamos mucho escuchar este inconveniente y estamos aquí para ayudarlo.Facebook experimentó una interrupción el jueves 8 de abril alrededor de las 2:30 p.m. PT, que fue resuelta por Facebook alrededor de las 3:00 p.m. PT más o menos (más o menos debido a la naturaleza de estas cosas).Los jugadores que están conectados a Facebook pueden notar que su juego parece reiniciarse. No se preocupe, esto se debe a la interrupción de Facebook. Cargar tu juego a través de la función de conexión a Facebook debería restaurar tu guardado, lo que puedes hacer siguiendo estas instrucciones:Recupera el guardado haciendo clic en el ícono de ajustes en el juego. Esto abre el “Menú de configuración”. Desde allí, toca “Información de la cuenta” e ingresa la información de inicio de sesión de Facebook para recuperar el juego guardado.Asegúrese de no guardar la nueva pantalla de creación de avatar sobre su progreso guardado. Si tiene problemas con esto y ha perdido su progreso, el equipo de soporte puede ayudarlo. Recuerde proporcionar su ID de jugador actual (captura de pantalla de la pantalla de carga de su juego) y, si es posible, el número de ID de Facebook numérico que corresponde a su cuenta de Facebook.[Traducido con el Traductor de Google]
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