Categories

Family Garm Seaside-Nie otrzymałem zakupionych przedmiotów – Family Garm Seaside Polish

Czasem zdarza się, że gracz kupił Dukaty, ale nie otrzymał ich natychmiast w grze. Jeśli spotka Cię taki problem, postępuj według następujących wskazówek:
1. Zamknij kompletnie aplikację lub wyczyść dane gry ( urządzenia iOS lub urządzenia Android).
2. Poczekaj 24 godziny.
3. Jeśli nadal nie otrzymałeś Dukatów skontaktuj się z Obsługą Klienta poprzez aplikację i dołącz kopię Potwierdzenia Zakupu, abyśmy mogli sprawdzić ten problem.
Potwierdzenie Zakupu to email, który otrzymasz ze Sklepu (App Store, Google Play, Amazon) po dokonaniu płatności i który zawiera informacje takie jak: numer zamówienia, zapłacona kwota, data i nazwa zakupionego przedmiotu.

Przykładowe Apple Purchase Order (Zamówienie Zakupu Apple)

Przykładowe Google Play Purchase Order (Zamówienie Zakupu Google Play)

Przykładowe Amazon Purchase Order (zamówienie Zakupu Amazon)