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如果遇到 加载或连接问题，最好的做法是尝试 刷新页面一两次。如果刷新并不能解决你遇到的游戏加载问题，请尝试以下列出的故障排除方案：使用Google Chrome或者Mozilla Firefox作为你的默认浏览器。为了最好的游戏体验，我们建议你使用Google Chrome或者Mozilla Firefoxz浏览器。另外我们建议你始终确保使用 最新版本 的浏览器。以下是我们推荐的支持Zynga游戏的浏览器的最新版本：

• Google Chrome
• Mozilla Firefox

注意： 关于Internet Explorer (IE)和Flash内容，有一些记录在案的已知问题。我们不建议使用 IE 浏览器。浏览器性能问题解决

清除缓存。无需清除 cookie 或浏览记录。点击 这里 查看说明。

确认已启用 JavaScript。点击 这里 查看说明。

关闭其它互联网应用程序，尤其是文件共享应用程序或并发流视频。

使用插线网络连接（以太网），而不要用无线网络连接。

禁用弹出窗口或广告拦截软件。这类软件会主动监控 JavaScript，而由于我们的游戏依赖于 JavaScript，我们发现这类软件会对我们游戏的性能产生不良影响。

如果你之前没这样做过，你可以试着将浏览器窗口最大化到全屏。

提示： 你不必全面禁用该软件，只需为你玩游戏的网络社交平台创建一个例外即可。请参阅您的软件文档或帮助信息以获取操作指南。

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