
إذا حاولت إجراء عملية شراء ولكن تم إلغاء طلبك، فلن تتم إضافة رسوم الطلب على حسابك.
ولكن من الممكن أن يضع Google Play “حجزًا” مؤقتًا على بطاقتك الائتمانية، بما يعادل قيمة عملية الشراء. ولكن لا تقلق؛ يتم إلغاء هذا “الحجز” تلقائيًا خلال فترة قصيرة.
من المرجح أن يتم إلغاء عملية الشراء في حالة إن كان العنوان و/أو الاسم الموجود على الفاتورة والمسجل على Google Wallet مختلفًا عن العنوان والاسم الوارد في بطاقتك الائتمانية.
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق الاتصال بالبنك لتأكيد تفاصيل بياناتك، ثم تسجيل دخولك إلى Google Payments، والانتقال إلى «طرق الدفع» للتحقق من اتساق معلوماتك.