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Hay Day – Não recebi minha compra no Android! | Hay Day – Português

Se tentou efetuar uma compra, mas ela foi cancelada, você não será cobrado pela transação.

No entanto, é possível que a Google Play Store tenha feito uma reserva no seu cartão de crédito no valor da compra que tentou fazer. Não se preocupe, pois essa reserva é cancelada automaticamente em pouco tempo.

Na maioria dos casos, cancelamentos de compras ocorrem quando o endereço de faturamento e/ou nome registrados na Google Wallet não correspondem ao mesmos usados no cartão de crédito.

Para esclarecer a questão, entre em contato com seu banco para confirmar seus detalhes, depois faça login no Google Payments e acesse “Formas de pagamento” para verificar se a informação procede.