Normalerweise werden Bestellungen sofort geliefert. Es kann aber sein, dass es etwas länger dauert. Sollte es zu Verspätungen kommen, bedeutet das, dass der Kauf noch verarbeitet wird. Es ist nicht nötig, dasselbe Angebot noch einmal zu kaufen – deine Bestellung sollte bald ankommen!
Wenn du einen vor mehr als 24 Stunden getätigten Kauf immer noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an den iTunes-Support. Sämtliche Käufe im Spiel werden von Apple abgewickelt. Du erreichst den Support über diesen Link.
Falls du deinen Kauf über Google getätigt hast, und du deine Bestellung auch nach 24 Stunden noch nicht erreicht hast, kontaktiere uns bitte über dieses Formular im Spiel und schicke uns einen Screenshot deines Kaufbelegs. Bitte stelle sicher, dass in diesem die ID der Transaktion unten im Dokument sichtbar ist (sie sieht ungefähr so aus: GPA.1234-1234-1234-12345).