Tout d’abord, veuillez vous assurer que vous vous connectez au bon compte Game Center. Dans les cas de village perdu, il est extrêmement important d’utiliser les bonnes informations de connexion lors de la connexion. Si vous ne pouvez pas demander le village que vous souhaitez avec l’adresse e-mail que vous utilisez maintenant, cela signifie que vous n’utilisez pas la bonne adresse e-mail.
Pour accéder correctement à votre village, veuillez:
1) Vous connecter avec l’adresse e-mail utilisée au départ pour synchroniser votre compte
2) Si c’est une ancienne adresse e-mail, contactez l’assistance Apple pour récupérer les informations de votre compte.
Supercell ne peut pas accéder aux informations liées à votre compte Game Center, ainsi nous avons besoin d’Apple et de vous pour trouver les bonnes informations de connexion qui vous permettront de récupérer votre village.