Visualizzare un errore 102 è normale e si può risolvere facilmente. Prima di procedere, si accerti di avere tutti e due i dispositivi a portata di mano. Proceda poi come segue.
1. Si assicuri che tutti e due i dispositivi siano collegati alla stessa rete (preferibilmente usando una rete Wi-Fi stabile, 3G o 4G non lo sono altrettanto).
2. Provi a utilizzare una rete Wi-Fi diversa (in un bar, in una biblioteca, a scuola, a casa di un amico, ovunque pensa di poterne trovare una più potente).
3. Trasformi uno dei suoi dispositivi in un hotspot Wi-fi > colleghi l’altro dispositivo all’hotspot e riprovi.
Questo dovrebbe risolvere il problema. Se così non fosse, non esiti a contattare il team di supporto con le informazioni sul suo account. Faremo del nostro meglio per aiutarla.