Antes de mais nada, veja se está conectando o jogo à conta correta do Game Center. Em casos de vila perdida, é muito importante usar as credenciais corretas na hora de fazer login. Caso você não consiga abrir a vila desejada com o endereço de e-mail que está usando agora, provavelmente ele não é o certo.
Para acessar sua vila de forma correta:
1) Faça login usando o endereço de e-mail utilizado da primeira vez em que você sincronizou sua vila.
2) Caso sua vila esteja ligada a um e-mail antigo, entre em contato com o suporte da Apple para recuperar as informações da conta.
A Supercell não tem como acessar as informações relacionadas à sua conta do Game Center, então precisamos que você e a Apple nos ajudem a descobrir as credenciais corretas para recuperar sua vila.