Caso uma de suas melhorias não tenha sido concluída corretamente, é possível que tenha ocorrido uma perda de conexão durante o processo.
Dependendo da velocidade da conexão de seu dispositivo com a internet, o aviso de perda de conexão poderá levar alguns minutos para ser exibido. Por conta desse atraso, talvez você continue jogando normalmente sem ser notificado. No entanto, qualquer progresso durante esse tempo não será salvo.
Esses erros podem ocorrer devido a várias causas como, por exemplo, conexão fraca, problemas com o servidor, erros ISP e/ou desempenho do dispositivo.
Qualquer melhoria que tenha sido acidentalmente cancelada será parcialmente reembolsada a você. Se achar que isso aconteceu com você, aconselhamos que bloqueie seu dispositivo após cada sessão de jogo.
Para evitar esses problemas no futuro, consulte o artigo "Meu jogo fecha sozinho" sob a seção "Conexão e desempenho" em nossa página de suporte.