クランの参加条件設定が「誰でも参加可能」になっている場合、「承認制」または「参加不可」に変更し、参加に何らかの制限を設けるのが最善の方法でしょう。
また、ゲーム内設定画面でチャットのフィルターをオンに切り替えれば、不快な発言を表示させないようにできます。
もしプレイヤーがクランからはずされた場合、そのプレイヤーは24時間は同じクランに参加することができません。参加リクエストが却下された場合も、そのプレイヤーは新たにリクエストするまで24時間待たなければなりません。上記の方法で、クランで迷惑な行為を行うプレイヤーを阻止することが出来るかと思います。
他のプレイヤーが以下のような言動をとり対応に困った場合は、そうした行為をしている際のスクリーンショットおよび、そのプレイヤーのプロフィールページのスクリーンショットを撮り、“両方”をサポートまでお送りください。ゲームでは膨大な数のチャットウィンドウが使われており、運営側だけでその全てを把握するのは非常に困難な状況です。ぜひお客様のご協力をお願いいたします。
- 不快な言葉（他人への罵倒、人種や民族に対する批判的表現、不適切な表現）
- 他人への脅迫
- 個人情報やGame CenterまたはGoogleアカウントのログイン情報を聞き出そうとする行為
弊社では、こうした不適切な言動に対してしかるべき措置を取らせていただきますのでどうぞご安心ください。