Quando adicionamos as etapas de confirmação para uso das gemas, limitamos as compras acidentais. Sempre que fizer uma compra com gemas, você será notificado e terá que responder que deseja prosseguir antes que as gemas sejam, de fato, gastas. Isso limitou muito os casos de compra acidental.
Como o jogo é online, em tempo real e multiplayer, reverter uma compra teria efeitos adversos em outros jogadores com quem você interage no jogo. Como não podemos reverter o progresso de nenhum jogador e nem remover recursos, oferecer um reembolso de gemas seria dar a você um recurso grátis, o que seria injusto com outros jogadores que tenham ganhado o mesmo item ou feito a melhoria com as próprias gemas ou conquistando-a através do jogo.