Se você descobriu gemas faltando em sua vila, é porque elas foram gastas de alguma forma. Normalmente isso acontece porque outra pessoa usou as gemas (como um parente ou amigo). Também é possível que você tenha carregado sua vila no dispositivo de outra pessoa e se esquecido de sair. Outra pessoa pode estar jogando em sua conta sem você saber.
O jogo não pode usar gemas por conta própria. As compras são sempre solicitadas pelo usuário. Compras acidentais podem acontecer, mas incluímos uma série de etapas de confirmação bastante intuitivas para prevenir isso.
Para prevenir isso no futuro, lembre-se sempre de bloquear sua tela depois de jogar. Se você carregou sua vila no dispositivo de outra pessoa, lembre-se de sair depois de terminar.